Failed connect to www.mql5.com

 

Добрый День

При подключении к mql5.com из MT5 выдает ошибку.

IL 2 00:04:38.976 MQL5 Market failed connect to www.mql5.com (www.mql5.com:443 send request failed [12002])

Так же существует проблема при открытии сайта www.mql5.com.

Трассировка выводит следующее:

-----

Трассировка маршрута к www.mql5.com [78.140.180.100]

с максимальным числом прыжков 30:


  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  62-210-140-1.rev.poneytelecom.eu [62.210.140.1]

  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  a9k1-45x-s31-2.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.42]

  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  5     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  7  ^C

------

Обращение к другим сайтам выполняется без проблем.

 

Сейчас проверил свой журнал терминала - действительно в 04:42 были проблемы с авторизацией.

Но потом никаких ошибок. Сейчас тоже всё работает и авторизуется на mql5.com.

 
Vladimir Karputov:

Сейчас проверил свой журнал терминала - действительно в 04:42 были проблемы с авторизацией.

Но потом никаких ошибок. Сейчас тоже всё работает и авторизуется на mql5.com.

Доброго Дня Владимир

К сожалению проблема все еще присутствует.

Я обращался в поддержку ДЦ OneProvider, они ответили:

You will have to contact the owner of www.mql5.com for more informations.

Regards,

Anne-Marie L.

OneProvider / Support Department


Причем по ощущениям подключение ограничивается только на сайты metaquotes:

Трассировка маршрута к www.mql5.com [78.140.180.100]

с максимальным числом прыжков 30:


  1    <1 мс    <1 мс     1 ms  62-210-140-1.rev.poneytelecom.eu [62.210.140.1]

  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  a9k1-45x-s31-2.dc3.poneytelecom.eu [195.154.1.42]

  3     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  4     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

  5  ^C


Обмен пакетами с www.yandex.ru [77.88.55.55] с 32 байтами данных:

Ответ от 77.88.55.55: число байт=32 время=39мс TTL=57

Ответ от 77.88.55.55: число байт=32 время=39мс TTL=57

Ответ от 77.88.55.55: число байт=32 время=39мс TTL=57

Ответ от 77.88.55.55: число байт=32 время=39мс TTL=57


Статистика Ping для 77.88.55.55:

    Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0

    (0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 39мсек, Максимальное = 39 мсек, Среднее = 39 мсек


Обмен пакетами с www.mql5.com [78.140.180.100] с 32 байтами данных:

Превышен интервал ожидания для запроса.

Превышен интервал ожидания для запроса.


Статистика Ping для 78.140.180.100:

    Пакетов: отправлено = 2, получено = 0, потеряно = 2

    (100% потерь)


Обмен пакетами с www.google.com [209.85.233.147] с 32 байтами данных:

Ответ от 209.85.233.147: число байт=32 время=37мс TTL=45

Ответ от 209.85.233.147: число байт=32 время=37мс TTL=45

Ответ от 209.85.233.147: число байт=32 время=37мс TTL=45


Статистика Ping для 209.85.233.147:

    Пакетов: отправлено = 3, получено = 3, потеряно = 0

    (0% потерь)

Приблизительное время приема-передачи в мс:

    Минимальное = 37мсек, Максимальное = 37 мсек, Среднее = 37 мсек



Я попробовал использовать VPN подключение, в этом случае все работает. Но как только отключаю VPN проблема появляется снова.

Причина обращения: