Непонятки с подключением к серверу

 

Вот такая проблема неожиданно возникла. Пытаюсь подключиться к серверу брокера, а он недоступен:


Хотя пинг до сервера и трасировка идут отлично:

 

 


 

Вопрос: как такое может быть? И в чем искать проблему? Уже второй день сидим без связи. Звонил брокеру - он разводит руками, толкового сказать ничего не может. Сказал что свяжется со своим провайдером. 

 

Скорее всего у ни серверы переехали.

Добавьте в этом окне "Alfa" и увидите новые серверы.

 
MetaQuotes Software Corp.:

Скорее всего у ни серверы переехали.

Добавьте в этом окне "Alfa" и увидите новые серверы.

К сожалению не помогло. Терминал не находит новых серверов с именем Alfa.

Забыл уточнить, что данная проблема проявляется только на удаленном сервере. У меня с рабочего компьютера, терминал  видит сервер брокера и подключается к нему нормально. Такое ощущение, что у брокера стоит какая-то фильтрация на уровне MT5, которая не дает видеть сервер и подключиться к нему. Иначе как объяснить, что сетевой пинг до сервера есть, а пинга в окне "Открыть новый счет" нет.

 
Vasiliy Sokolov:

К сожалению не помогло. Терминал не находит новых серверов с именем Alfa.

Забыл уточнить, что данная проблема проявляется только на удаленном сервере. У меня с рабочего компьютера, терминал  видит сервер брокера и подключается к нему нормально. Такое ощущение, что у брокера стоит какая-то фильтрация на уровне MT5, которая не дает видеть сервер и подключиться к нему. Иначе как объяснить, что сетевой пинг до сервера есть, а пинга в окне "Открыть новый счет" нет.

а демо счет видит?

Если видит, то скорее всего анализируется ip-шник

 
Renat Akhtyamov:

а демо счет видит?

Если видит, то скорее всего анализируется ip-шник

Нет, не видит. Все сервера именно этого брокера не видит. Зато видит любые другие сервера.
 
Vasiliy Sokolov:
Нет, не видит. Все сервера именно этого брокера не видит. Зато видит любые другие сервера.

Другие ip-шники у них есть? Может быть реально переехал?

Вместо наименования сервера попробовать другой ихний ip вбить.

Должно получится по моему

 
Renat Akhtyamov:

Другие ip-шники у них есть? Может быть реально переехал?

Вместо наименования сервера попробовать другой ихний ip вбить.

Должно получится по моему

Пробовал. Вбивал IP. Он оставался (что говорит о том, что он действительно существует), но был недоступен.
 
Vasiliy Sokolov:
Пробовал. Вбивал IP. Он оставался (что говорит о том, что он действительно существует), но был недоступен.

попробуйте telnet на порт,по которому идет обмен с сервером. может порт закрыт

от себя и ,например,отсюда

http://speed-tester.info/check_port.php

или из дома

Проверка открытого порта или открытых портов. Сервис проверки открытости портов онлайн. Сканер портов. Port.
  • speed-tester.info
С помощью этого сервиса можно проверить, закрыт или открыт порт удаленного хоста. Что даёт возможность определить готовность нужного сервиса принимать входящие подключения. Данный сервис может проверить как TCP, так и UDP порты. Вы хотите узнать открыт ли у вас порт? Введите номер порта и хост на котором хотите проверить порт. По умолчанию...
 
Vasiliy Sokolov:
Пробовал. Вбивал IP. Он оставался (что говорит о том, что он действительно существует), но был недоступен.
другой ip-шник у них нужно попросить, т.е. тот, на котором у них теперь торговые серваки
 
Можно DNS поменять на это удаленном компе? Пропишите например гугловый 8.8.8.8. Часто выручает, когда DNS провайдера тупит.
 
Stanislav Korotky:
Можно DNS поменять на это удаленном компе? Пропишите например гугловый 8.8.8.8. Часто выручает, когда DNS провайдера тупит.
вы же видите,что адрес резолвится верно. даже пинг есть. проверить порт
Причина обращения: