Изменилась история сделок.

 

Есть ли возможность у ДЦ корректировать историю сделок?

Несколько дней на моем счете (реал) выставлялись ордера с неправильным магик, независимо открывались ли они в ручном режиме или советником у всех был магик = номеру счета. После долгих разбирательств, ДЦ признал свою ошибку и предложил предоставить ему список таких ордеров для возмещения по ним убытков. Так вот сегодня с помощью скрипта пытался их выбрать в истории и оказалось что все ордера с отрицательным профитом уже идут с правильным магиком, вернее с 0, а положительные и отмененные ордера так и остались с номером счета. В этот период сов был отключен.

 
beginner:

Есть ли возможность у ДЦ корректировать историю сделок?

Несколько дней на моем счете (реал) выставлялись ордера с неправильным магик, независимо открывались ли они в ручном режиме или советником у всех был магик = номеру счета. После долгих разбирательств, ДЦ признал свою ошибку и предложил предоставить ему список таких ордеров для возмещения по ним убытков. Так вот сегодня с помощью скрипта пытался их выбрать в истории и оказалось что все ордера с отрицательным профитом уже идут с правильным магиком, вернее с 0, а положительные и отмененные ордера так и остались с номером счета. В этот период сов был отключен.


делай стейт ежедневный.
 
Myth63:

делай стейт ежедневный.


Есть ли возможность у ДЦ корректировать историю сделок?
 
beginner:


Есть ли возможность у ДЦ корректировать историю сделок?


да.

У меня была такая ситация. (помогло что я на почте все стейты ежедневные сохраняю) + ежедневный стейт в начале дня и в конце.

По стейту всё востановили.

 
Myth63:


да.

У меня была такая ситация. (помогло что я на почте все стейты ежедневные сохраняю) + ежедневный стейт в начале дня и в конце.

По стейту всё востановили.


и вы по стейту можете доказать изменение id ордера?
 
Есть логи терминала  в папках MT\logs и MT\experts\logs, уж их-то ДЦ поменять не может. Там есть все тикеты.
 
alsu:
Есть логи терминала  в папках MT\logs и MT\experts\logs, уж их-то ДЦ поменять не может. Там есть все тикеты.

Тикеты - да, а вот магик нет.
Причина обращения: