" Нет связи" - кто автор?

 

В ответ на приказ открыть рыночный ордер после приличной задержки приходит -" Нет связи". Кто это генерит терминал или сервер? Если это со стороны дилера, то с учётом того, что котировки в это время непрерывно идут, как может не быть связи? Возникает в голове ассоциация - спросили: ты спишь? Да я сплю.

 
Кому выгодно, тот и автор.
 
Ответ "Нет связи" генерирует клиентский терминал при невозможности создать новое соединение для совершения торговой операции.

У терминала есть основное соединение, по которому происходит подкачка котировок, новостей, истории и тд. Но для совершения торговых операций используется отдельное соединение. Если возникают проблемы с созданием нового соединения (например, дата-центр недоступен или перегружен, торговый сервер перегружен, просто сетевые проблемы), то можно получить ответ "Нет связи".


Что нужно делать:

  • если используется GPRS(или аналогичную медленную и негаратированную связь), то практически ничего не делать, только повторять попытки
  • попробовать выбрать другую точку доступа (дата-центр) из списка (права внизу в статус баре), пересканировать точки доступа для автоматического выбора наилучшей
  • если "Нет связи" происходит достаточно часто, то написать жалобу в службу поддержки брокера, обязательно указать имя дата-центра (из списка в статус-баре) и приложить лог-файл за сутки.
 
Renat спасибо всё понятно.
Причина обращения: