Cadastro do Sinal Privado para auditar a conta

 
Por Favor, alguém poderia ajudar. Já instalei, desinstalei, criei outra conta Demo, mas sempre que tento criar meu sinal privado para fazer o acompanhamento da conta aparece no topo em uma tarja amarela "Disconnected". Ele cria o sinal privado, mas com saldo zerado. Se eu fizer operações no MT5, não aparece no sinal. Não é conflito MT5 x MT4. Empaquei aqui.
Razão: