Ações desaparecem no aplicativo

 
Olá a todos,
Estou tendo um problema com o aplicativo do MetaTrader 5. Tenho a conta Demo da Clear e quando adiciono as ações, eles ficamos durante um tempo nos meus favoritos, mas as vezes quando volto ao aplicativo elas desapareceram. Alguém pode me ajudar? Desde já agradeço!