어떤 이유로 구매가 완료되지 않은 경우 연락처 페이지( https://www.mql5.com/ru/contact)에서 오류를 신고할 수 있습니다. 어제 인디케이터 구매를 요청했는데 거의 24시간이 지났는데 아무것도 없습니다. 처음 구매해서 서둘러서 죄송합니다. 이렇게 오래 기다리는 것이 정상인가요, 아니면 문제가 있나요?
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새 문서 MQL5 마켓에서 트레이딩 로봇을 구입하는 방법은? 가 게시되었습니다:
작성자: MetaQuotes
인디를 이미 결제했지만 구매 목록에 표시되지 않습니다.
필요한 서류를 첨부하여 mql5.com 및 판매자의 헬프 데스크에 이미 연락했지만 아직까지 응답이 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
현재 입력한 데이터가 확인 중이며 마켓플레이스에 구매가 등록되고 있습니다.
결제가 완료되면 제품 자동 다운로드가 시작됩니다.
어떤 이유로 구매가 완료되지 않은 경우 연락처 페이지( https://www.mql5.com/ru/contact)에서 오류를 신고할 수 있습니다. 어제 인디케이터 구매를 요청했는데 거의 24시간이 지났는데 아무것도 없습니다. 처음 구매해서 서둘러서 죄송합니다. 이렇게 오래 기다리는 것이 정상인가요, 아니면 문제가 있나요?
여기 https://www.mql5.com/ko/articles/24#servicedesk 에서 서비스 센터에 문제를 알려주세요.
또는 https://www.mql5.com/ru/forum/625/page49 스레드가 있는데 빠른 응답이 있는 것 같습니다.
안녕하세요, 구독 플러그인을 1개월 동안 대여했는데 대여 기간이 10월 13일까지인데 이제 3개월을 더 대여하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 플러그인을 중지하고 다시 설치해야합니까, 아니면 그냥 대여하고 계속 사용해야합니까?
EA를 구매하고 싶은데 안드로이드폰으로 거래할 때 안드로이드폰에 EA를 설치할 수 있나요?
아니요, PC 플랫폼에서만 가능합니다.
안녕하세요,
활성화가 0개 남았습니다. 더 이상 사용하지 않는 일부 VPS에서 EA를 활성화했기 때문입니다. 일부 활성화는 어떻게 되찾을 수 있나요? 더 많은 액티베이션을 사용하려면 일부 컴퓨터(VPS)에서 일부 액티베이션을 취소할 수 있나요?
감사합니다,
Jas
안녕하세요,
활성화가 0개 남았습니다. 더 이상 사용하지 않는 일부 VPS에서 EA를 활성화했기 때문입니다. 일부 활성화는 어떻게 되찾을 수 있나요? 더 많은 액티베이션을 사용하려면 일부 컴퓨터(VPS)에서 일부 액티베이션을 취소할 수 있나요?
감사합니다,
Jas