私はシグナルを利用していないので知りません。

英語フォーラムにも目を通しましたか？

モデレーターが回答しているスレがあります。

英語フォーラムもみましたが解決策はないとかかれていました。サポートにも連絡しましたが未だに解決できないようです

これは主にシグナル発信側の問題ですね。

temporaly disabledですので、しばらく待てばよろしいかと思います。