Добрый день, Иван!
Так как обращения в Вашу техподдержку ни к чему не приводят, просьба выяснить и дать мне
контактные данные человека, который курирует Открытие брокер в Банке Открытие.
Будем подавать в Банк коллективную жалобу на вашу техподдержку.
Михаил
Михаил Александрович, добрый день. По существу Вашего обращения от коллег получена следующая информация:
в настоящее время ведётся подготовка к переводу МТ5 на новое оборудование, после успешного «переезда» начнём прорабатывать вопрос обновления.
При этом наша версия не совсем 1755, т.к. устанавливались патчи (последнее обновление было 3 месяца назад, а не 2 года).
Также, пока точно неизвестно, как будет работать после обновления (быстрее или медленнее).
Таким образом, даже после подачи коллективного обращения в банк ФК Открытие результатом будет аналогичный ответ.
Коллеги уверяют, что вот-вот работы начнутся. Также по предыдущим вашим обращениям, получена информация о том, что ранее вы все проговорили и решили.
Со своей стороны повлиять на коллег не имею возможности.
С уважением,
Якубовский Иван Алексеевич
Ведущий менеджер
Управления продаж
Добрый день, Иван Алексеевич!
Ну если обращение в ФК Открытие не поможет, будем обращаться
в вышестоящую организацию - Центробанк!
Свыше ПЯТИ лет существует проблема, - пора решить её!
Михаил
オトクリティのテクニカルサポートに電話しても無駄で、手紙を書くように言われる。さて、上の手紙の答えはご覧の通りです。すべてが不気味-オトクライティーの管理部門の石器時代。
集団で 苦情を書くべきだと思いますが、ブローカーには書きません。
が、Otkritie Brokerを所有するOtkritie Bankへ。
パッチを貼る」という名目で、人が作り出さないもの。
それゆえ、「1755年とは思えないほど古い」「2年とは思えないほど古い」という、さらに馬鹿げた表現になってしまうのです。驚異的な技術的無教養と、直接の仕事に対する唾棄すべき態度。
さらに興味深いのは、ある銀行が技術者の意見に頼って、1年半も更新しなかったケースである。そして、ずっと前に記述して修正したミスを、突然忘れて技術者を白紙に戻し、弁護士を集めて罰を与えると脅し始め、彼らの神を引き寄せた。
紳士は、これが彼らのビジネスであり、システムを整えることが彼らの直接的な義務であることを理解すべきです。開発者は、2年間も電話やメールで同じことを繰り返し、言い訳を聞く忍耐力がないのです。
パッチを貼る」という名目で、人が作り出さないもの。
それゆえ、「1755年とは思えないほど古い」「2年とは思えないほど古い」という、さらに馬鹿げた表現になってしまうのです。驚異的な技術的無教養と、直接の仕事に対する唾棄すべき態度。
さらに興味深いのは、ある銀行が技術者の意見に頼って、1年半も更新しなかったケースである。そして、ずっと前に記述して修正したミスを、突然忘れて技術者を白紙に戻し、弁護士を集めて罰を与えると脅し始め、彼らの神を引き寄せた。
紳士は、これが彼らのビジネスであり、システムを整えることが彼らの直接的な義務であることを理解すべきです。2年間も電話やメールで同じことを繰り返し、言い訳を聞かされるのは、開発者としてはたまったものではありません。
そう彼らは「アイルランド」を通して持っているのだ...。
ブローカー（銀行）のオーナーに 連絡することもできない。
中央銀行へ、それでおしまい、すぐに解決する
これは純粋に技術的な問題で、中央銀行とは何の関係もない。
会社が車を持っていなければならないが、どのような状態でなければならないかについては何も書かれていないのと同じです :(
担当のアカウントマネージャーには手紙で聞いています。
どんな返事が返ってくるかお楽しみに。
ググる気も起きないが、銀行は通常、怪しげな活動のために子会社を作る、つまり銀行自身が「個人」と直接取引することはない。
ZS: しぶしぶググってみたら、Otkritie Broker JSC、つまり正確にはOtkritie Bankではないそうです。
オトライティーブローカーのお客様!
オトライティーブローカーに連絡先があれば教えてください。
そして、集団告訴の 署名に同意するかどうか書いてください。
動き出した！？
それにしても、オトヴェトカのお客様、直筆のお手紙が...。動き出した!
それにしても、オトベッカのお客さん、直接メールして・・・。それが、何カ月も前から言われていた答えです。
だから、それを信じようなんて思わないでください。
これが、多くの月日が経った今、私たちに出した答えです。
だから、考えても仕方がない。
まあ、何もしなければ何も変わらないんですけどね。
オトライティーブローカーのお客様!
オトライティーブローカーに連絡先があれば教えてください。
そして、集団告訴の 署名に同意するかどうか書いてください。
文句はそうだが、不満はない ))
訴状本文を読んでから。
中央銀行が文句を言うのはよくない。
誰に文句を言いたいのか？