フォルツァ執行上の問題点 - ページ 151

 

昨日(実際は今夜)、エラーを訂正し、ポジションをクローズして 損失を補償するようクレームを送りましたが、今のところ何の反応もなく、ポジションはオープンですが、エラーは訂正されています。

この質問ですが、マーケットがクローズした場合(MT5端末の場合)、クローズしようとした時にブローカーに注文が送られたのか、それともブローカーに送られずに私の方ですぐにエラーが発生したのでしょうか?

 
Aleksey Vyazmikin:

昨日(実際は今夜)、エラーを訂正し、ポジションをクローズして 損失を補償するようクレームを送りましたが、今のところ何の反応もなく、ポジションはオープンですが、エラーは訂正されています。

質問なのですが、マーケットがクローズした場合(MT5端末の場合)、クローズしようとしている間にブローカーに注文が送られたのか、それともブローカーに送られずに私の側ですぐにエラーが発生したのでしょうか?

私の正しい理解では、Market ClosedエラーはMTサーバーでのみ発生するはずです。そして、どの段階で何をチェックするかという順序をドキュメントのどこかで読んだ記憶があるのですが、まさにクライアント側でマーケットが閉じているかどうかのチェックがなかったのです。

 
Aleksey Mavrin:

私の正しい理解では、エラーMarket is closedはMTサーバーでのみ発生するはずです。そして、どの段階で何をチェックするかという順序をドキュメントのどこかで読んだ記憶があるのですが、確かにクライアント側でマーケットが閉じているかどうかのチェックはされていませんでした。

すでに損失は3万円を超えており、いい気はしない。

 
Aleksey Vyazmikin:

よかった、だからブローカーはログを持ってるはずだ。損失はすでに3万円を超えていて、いい加減なものだ。

ちなみに、実行方法の数について書いたら、どこでも電話実行がある。忘れていない?緊急に閉じる必要がある場合は、使用してください。

 
Aleksey Mavrin:

ところで、演奏方法の多さを書いたら、電話演奏もあちこちにありますね。忘れてしまったのでしょうか?緊急に閉じる必要がある場合は、使用してください。

クローズしたいときに、価格がゾーンから離れるのが早すぎる。だから、ブローカー側の技術的な失敗で損失を出したくなかったんです。

 
prostotrader:

ブローカーが有効期限を間違えてしまった。

Si-12.20は2020.12.17 14:00に期限切れになるはずなのに、彼の端末では本日21:00に期限切れになっています。

今すぐブローカーに手紙を書き、請求の時期を確定させるべきです。

私の端末では、有効期限は2020.12.17 18:45と表示されています。

変えることができましたか?)

 
Dmitriy Skub:

私の端末では、2020.12.17 18:45と表示されています。

変更されたのか、何なのか)

今朝、変更されました。

 

合計で4万7千ドルの損失 - 期限切れにならないようにポジションを閉じる 必要がありました。

私はブローカーに話を聞きました - 彼らはまだ私のアプリケーションに対処していないことを言った、私は技術サポートサービスのメールに送信しました。

彼らは、私が彼らにクレームを書くまで、紙面での回答を拒否し、彼らは名前の分からない連邦法を参照しています。

補償はしてくれないと思う。

 
Aleksey Vyazmikin:

合計で4万7千ドルの損失 - 期限切れを避けるためにポジションを閉じなければ なりませんでした。

私はブローカーに話を聞きました - 彼らはまだ私のアプリケーションに対処していないことを言った、私は技術サポートサービスのメールに送信しました。

彼らは、私が彼らにクレームを書くまで、紙面での回答を拒否し、彼らは名前の分からない連邦法を参照しています。

補償はしてくれないと思う。

その通りです。法的拘束力のあるコミュニケーションは、書面でのみ行われます。そして、これは訴訟のにおいがします。

IMHOは、補償を受けられる可能性があります。ポジションを完全に 閉じようとしなかったのですか?

 
Dmitriy Skub:

その通りです。法的に関連するコミュニケーションは、書面でのみ行われます。これは、ちょっとした訴訟ですね。

IMHOは、補償を受けられる可能性があります。ポジションを完全に 閉じようとしなかったのですか?

電子メールも書面とみなされます。また、その規定では、控訴の形態に違いはありません。

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1.2 ブローカーと顧客の間の通知の交換は、以下のいずれかの方法で行うことができます。

1.2 ブローカーと顧客の間の通知の交換は、以下のいずれかの方法で行うことができる。

オトクリート・ブローカー・カスタマーサービス規定p.127。149分の127

- ハードコピーでの提出による方法。

- 電子メールによる方法。

- 電話による通信手段で。

- SMSメッセージによって。

- パーソナルオフィスによる

- 本ソフトウェアによって。

- 仲介業者のウェブサイト内の特設コーナーおよびインターネットを利用する方法。

- ブローカーズパートナーの特別なウェブインターフェースとインターネットを利用することにより。

"

チャンスはあるかもしれないが、どれだけの努力が必要かは分かっている。ロットに手を添えて閉じていたのですが、反応がないのを見て、どうしたものかと調べ始めました。重要なのは、そのような機会がなかったこと、そしてポジションを終了する意図があったことです。