FXCMのMT4の不具合について

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shin4580
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shin4580  

ここ数日、FXCMのMT4に不具合(もちろん平日の市場オープン時)がよく起こるのですが、不具合内容が調べても出てこないものなので、こちらで解決方法を教えていただきたく、

質問させていただきます。
2点あるので、それぞれ別々の解決策があるのか、それとも共通した原因によって生まれる不具合なのか、教えていただけると幸いです。

①PCを立ち上げ、MT4を起動するのですが、起動後にツールバーがグレー表示になってしまい、選択できない状態になってしまいます。
②右下に「回線普通!」と出ているのにもかかわらず、ローソク足は問題なく動いているといった状態です。

上記2点の解決策を教えていただきたいです。
現時点での解決策は、データのバックアップを取り、MT4をアンインストール後、再度インストールすることくらいしかありません。

先週はほぼ毎日この状況が起きていて、さすがに毎日アンインストールと再インストールをするのはしんどいので、ベストな解決策があれば教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。

ファイル:
Nagisa Unada
603
Nagisa Unada  
こういうトラブルはたぶんMT4を作った人でないと分からないと思います。
回線不通とツールバーに関係があるのか、回線を切断して確かめてみましたが関係はないようです。
ツールバーの設定は起動時に読み込まれますから、たぶんその読み込みで不具合が起きているものと思います。
MT4を削除しても、設定は残りますので再インストールしても結局以前と同じ環境になるだけです。
現在のMT4はそのままにして、別フォルダーに新しいMT4をインストールしてみたらどうでしょうか?
インストーラ起動時、最初の画面に「設定」ボタンがありますので、それをクリックしてインストールフォルダを変更。
インストール後、アカウントとPW、画面設定等は手動で設定。インジケーター等は以前のフォルダからコピー。
それでしばらく様子を見て、問題なければ古い方のMT4は削除。これくらいしか思いつきません。
Nagisa Unada
603
Nagisa Unada  
結局質問だけして、後はなしのつぶてか 😡
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