セラーアカウント

Gui Hong Gong Qi
130
セラーとしてのアカウント取得の為に身元確認書類等をアップし承認が得られたのですが、その瞬間に私のプロフの名前が自動的にローマ字で中国名みたいなものに変換されました。
上を見てもらえればわかります。
香港関係の方のアカウントなのでは?とかおもったりもしてますが…。
これはどういった事なんでしょうか。

自動的に新しい名前が振り分けられる訳ではないですよね。

承認する側の操作上のミスなんでしょうか。
他の部分は何も変わっておらず名前だけが変わりました。
どなたかご存知ないでしょうか
Zhang Fengqun -
モデレータ
3830
Gui Hong Gong Qi:
セラーとしてのアカウント取得の為に身元確認書類等をアップし承認が得られたのですが、その瞬間に私のプロフの名前が自動的にローマ字で中国名みたいなものに変換されました。
上を見てもらえればわかります。
香港関係の方のアカウントなのでは?とかおもったりもしてますが…。
これはどういった事なんでしょうか。

自動的に新しい名前が振り分けられる訳ではないですよね。

承認する側の操作上のミスなんでしょうか。
他の部分は何も変わっておらず名前だけが変わりました。
どなたかご存知ないでしょうか

サポートディスクに聞いてみてください。

Gui Hong Gong Qi
130
サポートでは投資関連のものしか扱っていませんと英語での返信がありました。
その他の事項はフォーラムでお願いします、と。
ですので、こちらでどなたかご存知でないかと質問をさせて頂きました。
個人情報とは言っても名前(ニックネーム)だけですので何も問題葉ありません。
Nagisa Unada
892
Nagisa Unada  
ログイン後右上の自分のアイコンをクリックするとプロファイルのページが表示されます。
ページ左側に「設定」がありますのでそれをクリック。
設定のページで名前を編集できるはずです。
Hua Hui Gao Qiao
124
Hua Hui Gao Qiao  
Gui Hong Gong Qi:
セラーとしてのアカウント取得の為に身元確認書類等をアップし承認が得られたのですが、その瞬間に私のプロフの名前が自動的にローマ字で中国名みたいなものに変換されました。
上を見てもらえればわかります。
香港関係の方のアカウントなのでは?とかおもったりもしてますが…。
これはどういった事なんでしょうか。

自動的に新しい名前が振り分けられる訳ではないですよね。

承認する側の操作上のミスなんでしょうか。
他の部分は何も変わっておらず名前だけが変わりました。
どなたかご存知ないでしょうか

こんにちは。私も同じ現象が起きて困っています。

サポートに何度か問い合わせましたが、全然返信がきませんね・・・

このまま利用していても問題ないなら良いのですが。。(出金時など)

解決された方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

Nagisa Unada
892
Nagisa Unada  
Hua Hui Gao Qiao:


このまま利用していても問題ないなら良いのですが。。(出金時など)

解決された方がいらっしゃれば、教えていただきたいです。

まず根本的疑問は、それはアカウント名なのですか、それとも表示名なのですか?

アカウント名はログイン用の名前で、これは変更できません。サイト内での各種処理はこのアカウント名で実行されます。

一方、表示名(ハンドル)はサイト内で使う名前で、投稿の際に表示されるのはこちらの名前です。表示名を設定していなければ通常は表示名=アカウント名になっているはずです。

表示名は自由に変更できます。


アカウント名が変更されてしまったのなら問題ですが、表示名が変わっただけなら私が#8で説明した方法でご自分の好きな名前に変更すれば済むことです。

変更したからといって、特に何か問題が起こるわけではありません。それとも何か問題が起こっているのですか?

Hua Hui Gao Qiao
124
Hua Hui Gao Qiao  
Nagisa Unada:

まず根本的疑問は、それはアカウント名なのですか、それとも表示名なのですか?

アカウント名はログイン用の名前で、これは変更できません。サイト内での各種処理はこのアカウント名で実行されます。

一方、表示名(ハンドル)はサイト内で使う名前で、投稿の際に表示されるのはこちらの名前です。表示名を設定していなければ通常は表示名=アカウント名になっているはずです。

表示名は自由に変更できます。


アカウント名が変更されてしまったのなら問題ですが、表示名が変わっただけなら私が#8で説明した方法でご自分の好きな名前に変更すれば済むことです。

変更したからといって、特に何か問題が起こるわけではありません。それとも何か問題が起こっているのですか?

コメントありがとうございます!

表示名(姓・名)のことです。

各種処理はアカウント名で処理されるとのことでひとまず安心しました。ありがとうございます。


(私も#8のように表示名を変更しようとしたのですが、

セラー登録しているせいか該当項目が灰色になっており、編集出来ない状態でした。)

Taro Mitsuyasu
323

実は、私も変な氏名に変更されて困っていたのですが、サポートデスクに英語モードで、氏名を変更するように依頼したら変更してくれました。

サポートデスクに日本語モードで変更を依頼したときには何度依頼しても正しく訂正されませんでした。

注意深く観察すると、Setting画面を英語モードにして『Google翻訳で英語を日本語にする』モードで自分の変な名前を表示してみると、私の名前に少し似ている変な日本語の氏名が表示されました。

おそらく、外国のサポートデスクの人も日本語で一生懸命頑張って入力しようとしているのでは?

英語モードで依頼すればすぐに正しく変えてもらえると思います。