Индикатор заблокировался. Администрация не может помочь

Здравствуйте...  Тут такое дело индикатор который был приобретен..  Заблокировался..  В системе поддержки сайта не отвечают..  Говорят мол у меня ошибка в билде..  Кто сможет понять в чем дело? Спасибо..  

Желательно обсудить данную тему в скайпе..  Пишите данные..

Спасибо.