Freiwillige Zertifizierung von Programmierern im Arbeitsdienst
Es ist sehr kompliziert. Der Besitz eines Zertifikats ist keine Garantie für schlechtes Benehmen und Nachteile in der Zukunft. Mit der Zeit werden sich die Dinge schnell wieder normalisieren. Die Bescheinigung wird ein Häkchen sein.
Aber das Wichtigste ist, dass niemand in irgendeinem Bereich die Risiken vom Kunden fernhält. Der Auftraggeber muss den Auftragnehmer mit Bedacht auswählen.
Was die Schlichtung betrifft, so handelt es sich um ein Missverständnis. Es muss nicht unbedingt ein Missverständnis seitens des Programmierers vorliegen, es kann auch ein wirklich strittiger Punkt sein, und man braucht eine dritte Partei, die einfach so und so sagt. Es gab so etwas, aber wir kamen ohne Schlichtung aus.
Der Rest ist in Ordnung.
Ein Zertifikat ist keine Garantie für schlechte Laune oder ähnliches, aber es garantiert zumindest das Fehlen von fatalen Fehlern (ich habe es gesehen).
Was die Schlichtung betrifft, so handelt es sich um ein Missverständnis. Es muss nicht unbedingt ein Missverständnis seitens des Programmierers vorliegen, es kann auch ein wirklich strittiger Punkt sein, und man braucht eine dritte Partei, die einfach so und so sagt. Es gab so etwas, aber wir kamen ohne Schlichtung aus.
Der Rest ist in Ordnung.
Ein Zertifikat ist keine Garantie für schlechte Laune oder ähnliches, aber es garantiert zumindest das Fehlen von fatalen Fehlern (ich habe es gesehen).
Die erste Frage ist immer, wie sie umgangen werden kann. Nennen wir IHN einen lausigen Programmierer. Was hindert ihn daran, auf der Bühne der Zertifizierung zusammenzukommen und langsam ehrlich und qualitativ Arbeit von drei, vier erklärten Spitznamen zu leisten.
Er wird ein paar Bescheinigungen erhalten, und alles wird wieder wie früher sein. Dann wird es ein System zur Überwachung und erneuten Bescheinigung usw. geben. Alles wird in der Kontrolle ertrinken.
Die erste Frage ist immer, wie sie sich fortbewegen werden. Nennen wir IHN einen beschissenen Programmierer. Was wird ihn daran hindern, sich in der Phase der Zertifizierung zusammenzusetzen und sich Zeit zu nehmen, um die Arbeit von drei, vier angegebenen Spitznamen ehrlich und qualitativ zu erledigen.
Er wird ein paar Bescheinigungen erhalten, und alles wird wieder wie früher sein. Dann wird es ein System zur Überwachung und erneuten Bescheinigung usw. geben. Alles wird in der Kontrolle ertrinken.
Dabei muss es sich nicht nur um einen Test in Form eines Multiple-Choice-Fragebogens handeln. Eine Aufgabe, und dann sehen, ob die wichtigen Punkte angesprochen werden.
Das ist wahrscheinlich der Grund, warum fast alle Programmierer mit Job in CodeBase 0 haben.
Nicht unbedingt nur ein Test in Form eines Fragebogens mit Antwortmöglichkeiten. Eine Aufgabe, und dann schauen, ob die wichtigen Punkte beachtet werden.
Dies wird wahrscheinlich nur vor reinen Hackern schützen. Sollten wir den Betrag erhöhen? Ab 1.000 Stichwörtern aufwärts. Die Verbrecher, die wissen, dass sie es nicht zurückbekommen, werden abhauen. Sie werden nicht mit nur einem Spitznamen auskommen.
Das wird sich ganz konkret zeigen. Und die Wahl zwischen zertifiziert und unqualifiziert wird dem Kunden überlassen.
Derzeit geht es bei den meisten Schiedsverfahren darum, dass die Aufgabenstellung nicht ausgearbeitet wurde. Der Kunde gibt bei der Unterzeichnung des Vertrags eine vage Beschreibung ab oder fügt sie überhaupt nicht bei, und dann stellt er fest, dass er dies und nicht das gemeint hat.
In einigen Fällen beschweren sich die Kunden wie folgt: "Nichts funktioniert, überprüfen Sie es selbst, ich muss die Details der Tests nicht verstehen" usw. In vielen Fällen hilft das Einschreiten des Schiedsrichters den Parteien, mit der Klage fortzufahren und die Arbeit selbst abzuschließen.
Dies wird wahrscheinlich nur vor reinen Hackern schützen. Sollten wir den Betrag erhöhen? Ab 1.000 Stichwörtern aufwärts. Die Verbrecher, die wissen, dass sie es nicht zurückbekommen, werden abhauen. Sie werden nicht mit einem einzigen Spitznamen auskommen können.
Es wird einen Filterungsprozess geben. Die Wahl zwischen zertifizierten und nicht zertifizierten Produkten bleibt dem Kunden überlassen.
Das ist zu viel. Dennoch sollte bei der Zertifizierung das Niveau der Kenntnisse und Fähigkeiten geprüft werden, nicht das materielle Niveau. Die Bewertung wird die Preise nicht wesentlich erhöhen, die Preise sollten mit den Fähigkeiten der Käufer übereinstimmen, da die Dienstleistungen sonst nicht mehr gefragt sind.
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Nachdem ich mit einer Reihe von Kunden gesprochen habe, war ich sehr überrascht über deren Beschwerden über die Programmierer des "Jobs"-Dienstes, einschließlich derjenigen, die ganz oben in der Bewertung stehen. Die Beschwerden beziehen sich nicht nur auf die mangelnde Bereitschaft der Programmierer, zu helfen und etwas vorzuschlagen, was verzeihlich ist, sondern auch auf ihre Professionalität. Jede negative Bewertung können sie leicht wegwaschen, indem sie die Bewertung betrügen, indem sie einen Job mit einem anderen Login direkt für sich selbst erstellen. Hier ist also die Idee einer freiwilligen Zertifizierung von Programmierern, die Dienstleistungen in diesem Dienst anbieten.
Was wird es geben?
- Der Programmierer kann dem Kunden hier auf der Website ein Zertifikat vorlegen, das bestätigt, dass er von Meta Quotes-Programmierern geprüft wurde und die Arbeit ordnungsgemäß ausführen kann.
- Wenn der Programmierer nicht über ein Zertifikat verfügt, wird die Bewertung leicht aufgebläht.
- Die Kunden werden in der Lage sein, den Programmierer nicht nach der geschummelten Bewertung zu wählen, sondern nach dem Vorhandensein des Zertifikats.
Vorschläge:
- Ein Zertifikat kann durch die Bestellung einer Bescheinigung über die eigene Person, eventuell gegen eine Gebühr, erworben werden. Bei Nichtbestehen kann die Zertifizierung in 2-4 Wochen gegen diese Gebühr erneut abgelegt werden.
- Zusätzlich zum Zertifikat für die erledigten Aufgaben in der Zertifizierung kann der Programmierer eine Note erhalten. Nehmen wir an, der Programmierer erhält 3 Aufgaben und jede von ihnen wird nach der Qualität der Arbeit bewertet, wobei mehrere Kriterien berücksichtigt werden. Die Durchschnittsnote für jedes Kriterium fließt in das Zertifikat ein.
- Die Überprüfung muss von Meta Quotes-Mitarbeitern verborgen werden, die die Überprüfungsaufträge an den Job-Service übermitteln und sie dann an die Personen verteilen, die die Bewertung bestellt haben. Der Programmierer erfährt erst nach Abschluss der Arbeit, dass es sich um eine Zertifizierung handelt, und erhält natürlich kein Geld dafür.
- Die Bewertung der Programmierer, die die Zertifizierung bestanden haben, wird separat über der Bewertung derjenigen angezeigt, die sie nicht bestanden haben, während der Programmierer nicht aus der unteren Liste entfernt wird und in beiden Listen angezeigt werden kann.
- Im Profil eines Programmierers sollte an prominenter Stelle die Anzahl der verlorenen Schlichtungen angegeben werden, damit diese Information angezeigt wird, wenn ein Kunde versucht, einen Programmierer auszuwählen. Zum Beispiel, wenn Sie Geld über WMID an WMID senden, das Beschwerden in der Schwarzen Liste hat.
- Wenn der Programmierer 2 Schiedsgerichtsverfahren in einem Quartal verloren hat, wird sein Zertifikat auf Null gesetzt, und er muss eine neue Bescheinigung vorlegen. *Vierteljahr zwischen der ersten und zweiten Schlichtung.
Diese Vorschläge zielen darauf ab, die Reihen der "Programmierer" von unprofessionellen oder unerfahrenen Arbeitnehmern zu "säubern", die die Arbeit so tun, als ob, den Preis der Arbeit herunterhandeln, nur um den Auftrag zu erhalten, und bei den Kunden einen negativen Eindruck der Dienstleistung hinterlassen.