mt5 umzug auf neuen pc, alter account funktioniert nicht

 

hello,

ich möchte mit dem mt5 auf einen neuen pc umziehen.

dabei möchte ich mich mit meinem aktuellen account auf dem neuen pc anmelden.

grund: ich habe software gekauft, die die account-nr abfragt und nur damit funktioniert.

versuch: ich melde mich mit dem akutellen account auf dem neuen pc an -> ok funktioniert.

problem: der mt5 aktualisiert jetzt die kurse nicht mehr.

wenn ich den mt5 mit den installations-einstellungen starte (es wird mit einem neuen account gestartet) funktioniert alles.

frage a): was habe ich übersehen.

frage b): kann ich irgendwie alles importieren, also bots, einstellungen,...?

Grund der Beschwerde: