这个网站上有管理部门吗？
这个网站上有管理部门吗？我的金融交易被阻止了，因为克隆，我已经很久没有克隆了，有一个mql4的旧资料，已经有丢失的邮件，然后有一天我的朋友从我的笔记本上登录了他的mql5账户，他登录后我的账户被阻止了，即金融交易被禁止。我没有联系过服务台 和技术支持，但我被忽略了。我请求论坛管理员处理这种情况。
服务台已经告诉你了
Вам отказано в пользовании нашими сервисами. Перестаньте осздавать клонов
Rashid Umarov:
我看到了，但当问到哪些克隆人？没有人回答。我目前只有一个账户，就是这个账户。
你已经收到服务台的答复
你出售的产品不符合描述。在一位顾客投诉这一事实后，没有退钱。
因此，决定禁止你使用我们的服务来赚钱。
MetaQuotes Software Corp.:
当我收到投诉时，我回复管理员说，在下次购买后，钱会被退还。
你出售的产品不符合描述。在一位顾客投诉这一事实后，没有退钱。
因此，决定禁止你使用我们的服务来赚钱。
https://www.mql5.com/ru/market/product/7169/controlpanel#!tab=moderator
我在讨论中写道，该指标在较高的数值上不会重绘。
MetaQuotes Software Corp.:
你出售的产品不符合描述。在买方对这一事实提出投诉后，钱没有被退还。
因此，决定禁止你使用我们的服务来赚钱。
那么买家可以要求退款吗？
我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗？
Alexandr Bryzgalov:
那么买家可以要求退款吗？
我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗？
https://www.mql5.com/ru/market/rules
7.6 欺诈行为和/或对产品的不准确描述将导致卖方的账户被冻结，并将销售所得退还给买方。
Alexandr Bryzgalov:
那么买家可以要求退款吗？
我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗？
我想这是在规则中。
https://www.mql5.com/ru/market/rules#part_VII
"欺诈行为和/或不准确的产品描述 将导致卖方的账户被封锁，并将销售收入退还给买方。"
Правила покупки торговых роботов, индикаторов, книг и журналов в MetaTrader Market
- www.mql5.com
Общие положения и правила пользования сервисом Market
那么为什么不退钱呢？))从文本来看，应该是由行政部门来做。此外，他们还必须检查产品的这种 "一致性"。
Daniil Stolnikov:
那么他们为什么不回来呢？))
那么他们为什么不回来呢？))
当我喝咖啡时，我会用咖啡渣来猜测答案。
你把问题交给地址--行政部门。
