这个网站上有管理部门吗?

Albert Idrisov  
这个网站上有管理部门吗?我的金融交易被阻止了,因为克隆,我已经很久没有克隆了,有一个mql4的旧资料,已经有丢失的邮件,然后有一天我的朋友从我的笔记本上登录了他的mql5账户,他登录后我的账户被阻止了,即金融交易被禁止。我没有联系过服务台 和技术支持,但我被忽略了。我请求论坛管理员处理这种情况。
Rashid Umarov  

服务台已经告诉你了

Вам отказано в пользовании нашими сервисами. Перестаньте осздавать клонов

Albert Idrisov  
Rashid Umarov:

你已经收到服务台的答复

我看到了,但当问到哪些克隆人?没有人回答。我目前只有一个账户,就是这个账户。
MetaQuotes  

你出售的产品不符合描述。在一位顾客投诉这一事实后,没有退钱。

因此,决定禁止你使用我们的服务来赚钱。

Albert Idrisov  
MetaQuotes Software Corp.:

你出售的产品不符合描述。在一位顾客投诉这一事实后,没有退钱。

因此,决定禁止你使用我们的服务来赚钱。

当我收到投诉时,我回复管理员说,在下次购买后,钱会被退还。
Albert Idrisov  

https://www.mql5.com/ru/market/product/7169/controlpanel#!tab=moderator

我在讨论中写道,该指标在较高的数值上不会重绘。

Alexandr Bryzgalov  
MetaQuotes Software Corp.:

你出售的产品不符合描述。在买方对这一事实提出投诉后,钱没有被退还。

因此,决定禁止你使用我们的服务来赚钱。

那么买家可以要求退款吗?

我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗?

Andrey F. Zelinsky  
Alexandr Bryzgalov:

那么买家可以要求退款吗?

我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗?

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6 欺诈行为和/或对产品的不准确描述将导致卖方的账户被冻结,并将销售所得退还给买方。
Serhii Shevchuk  
Alexandr Bryzgalov:

那么买家可以要求退款吗?

我可以问一下在哪些情况下允许这样做吗?

我想这是在规则中。

https://www.mql5.com/ru/market/rules#part_VII

"欺诈行为和/或不准确的产品描述 将导致卖方的账户被封锁,并将销售收入退还给买方。"

Правила покупки торговых роботов, индикаторов, книг и журналов в MetaTrader Market
Правила покупки торговых роботов, индикаторов, книг и журналов в MetaTrader Market
  • www.mql5.com
Общие положения и правила пользования сервисом Market
Mr. Trillioner  
Andrey F. Zelinsky:

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6 欺诈行为和/或对产品的不准确描述将导致卖方的账户被冻结,并将销售所得退还给买方
那么为什么不退钱呢?))从文本来看,应该是由行政部门来做。此外,他们还必须检查产品的这种 "一致性"。
Andrey F. Zelinsky  
Daniil Stolnikov:
那么他们为什么不回来呢?))

当我喝咖啡时,我会用咖啡渣来猜测答案。

你把问题交给地址--行政部门。

原因: