история котировок

 
не подгружается история котировок. На сайте было написано , что в мт5 автоматом подгружается, но на всех ТФ у меня за период 2022-2023 год тоолько. как исправить ошибку ? или как загрузить котировки? помогите пожалуйста . 
Причина обращения: