FORTS. Questions relatives à l'application de la loi - page 52
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Michael, je vous comprends, mais malheureusement (ou peut-être heureusement) je ne fais pas partie du conseil d'administration d'Otkritie, et je ne peux donc pas leur dicter de décisions.
La queue ne peut pas faire le tour du chien, la chaîne client => courtier => entrepreneurs du courtier doit fonctionner. Jusqu'à présent, je n'ai vu aucun Service Desk d'Otkritie dans lequel ils s'intéressent aux temps d'exécution des ordres. Il existe des bureaux de service sur d'autres sujets.
P.S.
Il y a aussi une dure vérité de la vie qui, à l'heure actuelle, est que la plupart des entreprises en Russie ne se préoccupent pas d'améliorer le service à la clientèle mais de réduire les coûts. C'est peut-être pour cela que leurs administrateurs m'ont dit "faisons-le plus tard, nous avons beaucoup d'autres tâches" - peut-être n'ont-ils pas assez de personnel.
"Être nécessaire aux clients d'aujourd'hui et de demain, comprendre non seulement leurs besoins actuels mais aussi ceux de demain - voilà à la fois la mission et la stratégie commerciale d'Otkritie Broker.
Je vais le voir, d'ailleurs, à propos du travail de ses informaticiens...
Mikhail, tu ne nourris personne. Calme-toi. :) Tu es un mégalomane, je le jure. :))
Votre seule motivation est votre propre intérêt pour votre robot. C'est ça ! C'est tout ce qu'il y a à faire ! :)
Il n'y a pas besoin de chercher de la matière et des soucis "maternels" sur un produit logiciel où votre part dans la société est de 0 %.
Pardonnez-moi d'être si direct. C'est ma façon "merdique" de communiquer.
Quant à Otkritie, ils n'ont pas un petit personnel là-bas, qui fait un assez bon travail d'analyse de la provenance de la mine d'or. Et quelle part du pourcentage est prise par un produit ou un autre. Tout cela est assez bien "posé" et repose sur des chiffres.
Oui, s'il y avait beaucoup de gens comme "Michael" et que certaines demandes pouvaient être regroupées et révéler une certaine tendance qui peut être facilement calculée et mise en chiffres estimés et si elles s'avéraient vraiment intéressantes pour la direction d'Opening, il y aurait toute une équipe de spécialistes en informatique d'Opening qui travaillerait ici maintenant.
Mais comme nous pouvons le voir, il n'y en a pas ! Ce ne sont que des faits.
ALIV, je ne cache pas mes intérêts personnels !
Je suis un trader et mon objectif est de gagner le plus d'argent possible !
Et je ferai tout mon possible pour y parvenir !
P / S Et si vous venez juste "jouer" sur le marché boursier, et non pas TRAVAILLER, je peux vous dire que
Mon numéro de compte, où vous pouvez transférer vos fonds.
Et que dire de la déclaration du directeur général d'Otkryvashka, Yu :
"Être nécessaire aux clients d'aujourd'hui et de demain, comprendre non seulement leurs besoins actuels mais aussi ceux de demain - voilà à la fois la mission et la stratégie commerciale d'Otkritie Broker.
Au fait, je vais le voir à propos du travail de ses informaticiens...
Mikhail, merci pour ton "travail", et si ce n'est pas difficile, affiche le résultat de cette réunion ici.
Le travail des professionnels de l'informatique d'Otkritie et d'autres grandes entreprises peut être estimé aujourd'hui avec une moyenne de 2 sur un système d'évaluation à cinq points en Russie. Le sentiment que le client est pour eux une mouche nuisible, bien que le client les nourrisse. En général, il s'agit de toutes les grandes entreprises russes et Michael avait raison de dire que le client nourrit les développeurs et les courtiers et qu'il importe peu qu'il mette un penny ou un million de roubles, les entreprises existent tant qu'il y a de la demande, et la demande est générée par les clients et personne d'autre. Le client est le premier responsable en la matière et, par conséquent, ses demandes et suggestions doivent être dûment respectées par les développeurs .....
ALIV, je ne cache pas mes intérêts personnels !
Je suis un trader et mon objectif est de gagner autant d'argent que possible !
Et je ferai tout mon possible pour y parvenir !
Alors, qui se dispute ? C'est tout à fait logique et normal. Il n'y a rien de mal à cela. C'est ce que nous faisons tous ici.
Mais n'oublions pas une chose simple : il y a exactement les mêmes intérêts "particuliers" du côté de Discovery, mais ils sont beaucoup plus importants et à une échelle légèrement différente.
Vous avez le vol d'un moineau, ils ont le vol d'un condor de Californie. Imaginez une carte du terrain, ce que le condor voit en volant et ce que le moineau voit. Je crains que si vous commencez à leur parler d'insectes et de bestioles à votre altitude, ce qui semble bien sûr très important pour vous, et que le condor cherche de grandes proies, autrement dit des mammifères, je crains qu'ils ne vous comprennent pas avec vos "problèmes".
C'est une bonne idée d'aller voir Mintsev, mais je vous le dis en tant que personne qui a déjà eu l'occasion de se promener dans toutes sortes de "bureaux" par le passé. :))
Il n'y a qu'un seul argument convaincant : ce sont les chiffres et la rentabilité. Il n'y a qu'un seul argument convaincant - c'est l'augmentation des ventes et des bénéfices d'Otkritie.
Et cet argument, avant tout, concerne un intérêt "acquis" de l'entreprise, pas le vôtre. C'est le tuyau de poêle duquel vous devez danser en premier lieu. Pour ce faire, il vous faut au moins un rapport d'estimation approximatif pour justifier votre proposition. Mais vous ne savez pas comment faire. C'est un domaine légèrement différent.
Quant à la "déclaration ridicule", elle est doublement ridicule pour moi. C'est à peu près la même chose que vos droits écrits dans la Constitution. Restez simple et ne soyez pas si naïf. Tout ce que l'on vous dit, c'est que nous sommes prêts à vous écouter. C'est tout. C'est tout. Mais cela ne signifie pas que nous sommes concernés par les problèmes de votre robot. :)) La seule question est de savoir si vos paroles seront réellement convaincantes et étayées par des arguments appropriés, et mieux encore sur papier et en chiffres.
Je vais ajouter.
Eh bien, si Mintsev est prêt à vous rencontrer, ce dont je doute très, très fort. :))
L'argument principal ici est également la taille du client que vous êtes.
L'argument principal sera également de savoir si vous êtes un gros client. Le chiffre d'affaires n'est pas toujours important, mais la valeur de l'argent réel sur votre compte l'est davantage.
Le plus important pour l'entreprise, ce sont les ressources financières, non seulement le chiffre d'affaires mais aussi les ressources de crédit.
Je crains qu'avec votre compte spéculatif ridiculement petit, vous ayez un gros problème ici et le mieux que vous puissiez espérer,
est une réunion avec votre responsable de compte. C'est plus probable. Je n'en doute même pas à 99%, à moins qu'un miracle sous la forme d'un cygne noir ne se produise. :))
Et qui écoutera vos souhaits, vérifiera lui-même que cela fonctionne et vous promettra qu'il le transmettra certainement au support technique. :))
Bonsoir, Aitugan !
BCS-Demo.
Depuis le journal du terminal :
Du rapport du terminal :
Questions :
1. d'où venait l'ordre "AUTRE" (et si c'est un compteur, pourquoi a-t-il été EXÉCUTÉ) ?
2. Où se trouve le code de retour du serveur indiquant que la requête est VRAIE ?
Ce ne sont plus les "fautes" des ouvreurs .....
Bonsoir, Aitugan !
BCS-Demo.
Depuis le journal du terminal :
Du rapport du terminal :
Questions :
1. d'où vient l'ordre "AUTRE" (et si c'est un compteur, pourquoi a-t-il été exécuté) ?
2. Où se trouve le code de retour du serveur indiquant que la requête est VRAIE ?
Ce n'est plus le "craps" d'Open .......
C'est parce que c'est une démo.
Pas besoin de le prendre trop au sérieux. J'ai déjà lu quelque chose de similaire de la part d'un employé de la BCS, où il était question de blocages similaires avec l'affirmation que cela ne se produira pas sur un compte réel.
C'est parce que c'est une démo.
Ne le prenez pas trop au sérieux. J'ai déjà lu quelque chose de similaire de la part d'un employé de la BCS, où il était question d'erreurs similaires en affirmant que cela ne se produirait pas sur un compte réel.
Croyez-moi sur parole et risquez de l'argent réel ? Comme dans l'anecdote - et puis j'ai eu de la chance....
Je ne veux même pas parler des devis, je ne comprends pas pourquoi il y a une telle différence entre les devis démo et les devis réels des courtiers.
Vous croire sur parole et risquer de l'argent réel ? Comme dans l'anecdote - et puis j'ai eu de la chance ....
Je ne parle même pas des devis, je ne comprends pas pourquoi il y a une telle différence entre les devis démo et les devis réels des courtiers.
Bonsoir, Aitugan !
BCS-Demo.
Depuis le journal du terminal :
Du rapport du terminal :
Questions :
1. d'où venait l'ordre "AUTRE" (et si c'est un compteur, pourquoi a-t-il été EXÉCUTÉ) ?
2. Où se trouve le code de retour du serveur indiquant que la requête est VRAIE ?
Ce n'est pas le "craps" d'Ostrovashka. ......
Michael, je n'ai exactement aucune information de BCS (paramètres, fichiers journaux) pour répondre à vos questions.
Écrivez d'abord à l'assistance technique, si la réponse n'est pas claire pour vous - nous la résoudrons. Au minimum, demandez où est connecté leur serveur de démonstration et comment il exécute les ordres - traite-t-il uniquement en interne, ou sort-il vers le serveur de jeu Exchange ?