ERROR in MT5

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Hi, 

I get this error recently. what does it mean ?. I reinstalled MT5 several times, Deleted user data... 

 

Filename    : MT5CLW64.E851AFA9A1133C57907EA0069244C3BF
Time        : 2016.02.04 00:04 (0:00:02)
Program     : Client Terminal
Version     : 500.1241 (22 Dec 2015)
Revision    : 13724
OS          : Windows 8.1 (Build 9600)
BIOS        : ALASKA - 1072009 - LXMSMOEZTLRRSEKM-WHTBQO - All Series
Explorer    : 11.0
ID          : FF790738-2A96-I
Processors  : 8 x Intel Core i7-4770K  @ 3.50GHz, x64
Computer    : KHALIFA:Khalifa
Memory      : 9888 free of 16321 Mb
Virtual     : 134184566 free of 134217727 Mb
Handlers    : 853
CrashMD5    : 1713CB9FB0B84D0726191C688EF879C2
CustomInfo  : 
Exception   : C0000005 at 00007FFF6DE61F4F read to 0000000029DD6FE0

Modules     : 00007FF7423A0000 0308E000 C:\Program Files\FIBO Group Holdings Limited MT5\terminal64.exe (5.0.0.1241)
            : 00007FFF99B90000 001AC000 C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll (6.3.9600.18185)
            : 00007FFF98750000 0013E000 C:\Windows\system32\KERNEL32.DLL (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF8ACE0000 00032000 C:\Program Files (x86)\AVG\Av\avghooka.dll (16.31.0.7357)
            : 00007FFF95C10000 00115000 C:\Windows\system32\KERNELBASE.dll (6.3.9600.18007)
            : 00007FFF95D30000 001DF000 C:\Windows\system32\CRYPT32.dll (6.3.9600.17475)
            : 00007FFF923F0000 00022000 C:\Windows\SYSTEM32\WINMM.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF931A0000 0000A000 C:\Windows\SYSTEM32\VERSION.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF90020000 00016000 C:\Windows\SYSTEM32\NETAPI32.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF92C80000 000C9000 C:\Windows\SYSTEM32\WINHTTP.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF90CC0000 001B0000 C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.gdiplus_6595b64144ccf1df_1.1.9600.18123_none_932c6b81474ee6d2\gdiplus.dll (6.3.9600.18123)
            : 00007FFF946A0000 00129000 C:\Windows\SYSTEM32\UxTheme.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF966E0000 00177000 C:\Windows\system32\USER32.dll (6.3.9600.18123)
            : 00007FFF96200000 00150000 C:\Windows\system32\GDI32.dll (6.3.9600.18155)
            : 00007FFF923E0000 00007000 C:\Windows\SYSTEM32\MSIMG32.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF90980000 00082000 C:\Windows\SYSTEM32\WINSPOOL.DRV (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF96040000 000AA000 C:\Windows\system32\ADVAPI32.dll (6.3.9600.18155)
            : 00007FFF97220000 0152B000 C:\Windows\system32\SHELL32.dll (6.3.9600.18038)
            : 00007FFF93AD0000 0027B000 C:\Windows\WinSxS\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.9600.18006_none_623f33d3ecbe86e8\COMCTL32.dll (6.3.9600.18006)
            : 00007FFF96860000 00054000 C:\Windows\system32\SHLWAPI.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF96BA0000 00194000 C:\Windows\system32\ole32.dll (6.3.9600.17905)
            : 00007FFF96E20000 000C1000 C:\Windows\system32\OLEAUT32.dll (6.3.9600.17560)
            : 00007FFF92C50000 00024000 C:\Windows\SYSTEM32\oledlg.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF8E260000 00185000 C:\Windows\SYSTEM32\urlmon.dll (11.0.9600.18161)
            : 00007FFF8F8B0000 0002A000 C:\Windows\SYSTEM32\IPHLPAPI.DLL (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF85350000 00189000 C:\Windows\SYSTEM32\dbghelp.dll (6.3.9600.17787)
            : 00007FFF8CD90000 0000C000 C:\Windows\SYSTEM32\Secur32.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF96D40000 0005A000 C:\Windows\system32\WS2_32.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF93230000 0006A000 C:\Windows\SYSTEM32\OLEACC.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF96000000 00036000 C:\Windows\system32\IMM32.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF96150000 000AA000 C:\Windows\system32\msvcrt.dll (6.1.8638.17415)
            : 00007FFF95A90000 00011000 C:\Windows\system32\MSASN1.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF923B0000 0002A000 C:\Windows\SYSTEM32\WINMMBASE.dll (6.3.9600.17415)
            : 00007FFF94C20000 0000C000 C:\Windows\SYSTEM32\netutils.dll (6.3.9600.17415)
 
You have to write to ServiceDesk to report such issue.
 
Thanks. Done
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