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SAQUE DO SALDO

Tenho um valor a ser rertirado. Já verifiquei a conta de e-mail algumas vezes, mas nada de permitirem o saque. Como e onde posso saber o que falta

OPERAÇÕES NÃO FECHAM NO TAKE PROFIT

Pessoal Minhas operações não estão fechando no Take Profit , conseguem me ajudar a entender? Outro detalhe, é possível a operação permanecer negativa mesmo operando abaixo do valor de venda (SELL), como na imagem abaixo? Obrigado por ajudar