프로그래머가 고객에게서 도망치는 이유

 

뭔가 영감을 주었습니다.

여기가 아닌 다른 포럼에서 주문을 받았습니다. 고객은 모든 프로그래머가 선택 사항이며 사라지고 돈을 벌고 있다고 나에게 불평하기 시작했습니다. 간신히 TK를 쓰라고 강요했고, 그는 모든 것을 말로 빠르게 설명하려고 노력했습니다.

각 100% 선불에 대해 논리적으로 독립적인 단계로 나누기로 결정했습니다. 좋아, 첫 번째 무대를 시작했고, 그 다음에는 손녀의 탄생으로 엉망이 되었고, 이틀이 아니라 일주일 이상을 머물러야 했다.

나는 집에 와서 그에게서 선별적으로 더러운 외설이 담긴 수십 통의 편지를 받았고 나 자신에 대해 많은 것을 배웠다. 글쎄요, 옛날부터 바보들의 의견 따위는 신경 쓰지 않는 편인데, 유급 일을 하는 게 익숙해서, 특히 조금 남아서요.

결석한 이유를 적고 마치겠다고 하고 안녕히 주무세요. 그는 모욕에 대해 사과하기 시작했습니다. 죄송합니다. 주제가 닫혔습니다.

당신은 이런 적이 있습니까? 그리고 어떻게 미리 인식합니까? 이전 출연자에 대한 불만을 가지고 대화를 시작했다면 이미 무언가가 떠올랐다는 것이 떠오릅니다. 하지만?

 
Alexey Volchanskiy :

당신은 이런 적이 있습니까? 그리고 어떻게 미리 인식합니까? 이전 출연자에 대한 불만을 가지고 대화를 시작했다면 이미 무언가가 떠올랐다는 것이 떠오릅니다. 하지만?

그는 자동차 정비사로 꽤 많이 일했습니다.

그리고 새 고객이 "5명이 이미 여기를 보았고 아무 것도 할 수 없었습니다"라고 보고하면 그것이 사실이거나 오작동이 매우 까다롭거나 5명 중 누구도 알아내지 못했다는 것을 이해합니다. 그들이 "그럴 만한 구실 아래" 떠나려고 하는 것은 너무 나쁩니다. 그리고 이 경우 - 나 자신은 "떨어지는" 경향이 있습니다.

그러나 일반적으로 "손녀의 탄생으로 재난"이 발생하면 고객에게 이에 대해 경고해야합니다.

 
Alexey Volchanskiy :

뭔가 영감을 주었습니다.

여기가 아닌 다른 포럼에서 주문을 받았습니다. 고객은 모든 프로그래머가 선택 사항이며 사라지고 돈을 벌고 있다고 나에게 불평하기 시작했습니다. 간신히 TK를 쓰라고 강요했고, 그는 모든 것을 말로 빠르게 설명하려고 노력했습니다.

각 100% 선불에 대해 논리적으로 독립적인 단계로 나누기로 결정했습니다. 좋아, 첫 번째 무대를 시작했고, 그 다음에는 손녀의 탄생으로 엉망이 되었고, 이틀이 아니라 일주일 이상을 머물러야 했다.

나는 집에 와서 그에게서 선별적으로 더러운 외설이 담긴 수십 통의 편지를 받았고 나 자신에 대해 많은 것을 배웠다. 글쎄요, 옛날부터 바보들의 의견 따위는 신경 쓰지 않는 편인데, 유급 일을 하는 게 익숙해서, 특히 조금 남아서요.

결석한 이유를 적고 마치겠다고 하고 안녕히 주무세요. 그는 모욕에 대해 사과하기 시작했습니다. 죄송합니다. 주제가 닫혔습니다.

당신은 이런 적이 있습니까? 그리고 어떻게 미리 인식합니까? 이전 출연자에 대한 불만을 가지고 대화를 시작했다면 이미 무언가가 떠올랐다는 것이 떠오릅니다. 하지만?

사람들은 일반적으로 시간, 특히 지불하는 시간을 중요하게 생각합니다. 당신은 당신이 일주일 이상 기한을 어겼지만 아직 그것을 하지 않았다고 쓰고, 사과 대신에 당신이 직접 부딪칩니다. 맞아, 그가 너를 보냈다) 이것은 무책임하다. 아무도 당신의 설명에 관심이 없습니다. 당신은 학교에 있지 않습니다.

PS 드디어 왕관을 벗다))

 
Georgiy Merts :
...

그러나 일반적으로 "손녀의 탄생으로 재난"이 발생하면 고객에게 이에 대해 경고해야합니다.

++++

 
Georgiy Merts :

그는 자동차 정비사로 꽤 많이 일했습니다.

그리고 새 고객이 "5명이 이미 여기를 보았고 아무 것도 할 수 없었습니다"라고 보고하면 그것이 사실이거나, 오작동이 끔찍하게 까다롭거나, 5명 중 누구도 알아차리지 못했거나, 고객이 그들이 "그럴 만한 구실 아래" 떠나려고 할 정도로 나쁘다. 그리고 이 경우 - 나 자신은 "떨어지는" 경향이 있습니다.

그러나 일반적으로 "손녀의 탄생으로 재난"이 발생하면 고객에게 이에 대해 경고해야합니다.

2일이 아닐 거라고 경고했는데 더 많이 나왔네요

들어봐, 나는 같은 아르메니아 고객을 가지고 있어, 그는 한 번 그곳에서 어떻게 진행되는지 썼습니다.

평범하고 쾌활한 사람, 나는 그와 오랫동안 일해 왔습니다.

그리고 스마트에서 스카이프를 지웠어, 피곤해, 나는 개인 공간을 원해

 
DZubova :

사람들은 일반적으로 시간, 특히 지불하는 시간을 중요하게 생각합니다. 당신은 당신이 일주일 이상 기한을 어겼지만 아직 그것을 하지 않았다고 쓰고, 사과 대신에 당신이 직접 부딪칩니다. 맞아, 그가 너를 보냈다) 이것은 무책임하다. 아무도 당신의 설명에 관심이 없습니다. 당신은 학교에 있지 않습니다.

PS 드디어 왕관을 벗다))

박리


 
DZubova :

사람들은 일반적으로 시간, 특히 지불하는 시간을 중요하게 생각합니다. 당신은 당신이 일주일 이상 기한을 어겼지만 아직 그것을 하지 않았다고 쓰고, 사과 대신에 당신이 직접 부딪칩니다. 맞아, 그가 너를 보냈다) 이것은 무책임하다. 아무도 당신의 설명에 관심이 없습니다. 당신은 학교에 있지 않습니다.

PS 드디어 왕관을 벗다))

당신은 또한 히스테리 외설을 좋아합니까? 아니면 아직도 알아내려고 노력하고 있습니까? 난 엄마를 욕하지 않아

 

나는 잡아당겼어, 별로 많지 않다는 말은 하지마. 우리는 경고해야 합니다. 내가 돈을 낸다면 나도 화를 낼 것이지만 그들은 나를 다이너마이트한다.

이 경우 잼은 분명히 차량용입니다.

 

연기자가 별다른 설명 없이 사라지자 그는 이미 경계를 늦추고 더러운 속임수를 기다리고 있는 고객에게 경멸을 표한다. 이것은 계약자와 고객 간의 관계뿐만 아니라 다른 관계에도 적용됩니다. 뭔가 하겠다고 약속했는데 어디선가 만날 수 없으니 전화해서 얘기해야 한다. 나는 이것으로 문제를 일으킨 적이 없다. 딜레이가 있으니 매번 연락주시고 신고하세요. 그들은 항상 저에게 말합니다. "알려주셔서 감사합니다. 물론 그렇습니다. 이 경우에는 미루자." 무례함은 항상 짜증나는 일입니다.

나는 항상 "여기서 무엇을 할 수 있습니까, 5 분 동안 작업 전문가"라고 말하는 고객을 경계합니다. 나는 보통 덤프.

 
고객과 소통할 때 나는 항상 나 자신을 강제로(나는 나 자신을!) 기계처럼 행동한다.
밤에 고속도로에서 운전자를 세게 한 미국 순찰대원에 대한 YouTube 동영상이 있습니다. 이 운전자는 방금 그를 욕했고 경찰관이 지금 당장 그를 쏠 것 같았습니다.
그러나 그는 robocop처럼 프로토콜에 따라 발음되어야하는 문구를 지속적으로 반복했습니다. 그는 아마도 그의 내부의 모든 것이 이미 이러한 모욕으로 인해 버블 링되고 있었지만 어리석게도 계속 자신의 일을 계속했습니다.
그리고 그는 자신의 목표를 달성하고 최소한의 무례함에도 대답하지 않고 법에 따라 모든 것을 수행했습니다. (미국의 경찰 시스템을 말하는 것이 아니라 특별한 경우를 말하는 것입니다.)
어째서 내가?
이 비디오는 정말 내 기억에 남았고, 나는 이제 아주 자주 삶의 상황에서 이런 식으로 행동하려고 노력합니다. 아무도 당신의 감정, 말다툼, 당신이 상대에 대해 어떻게 생각하는지 신경 쓰지 않습니다.
중요한 결과!
로봇은 철제 머그에 침을 뱉어도 제 일을 합니다. 그에게 맡겨진 임무를 완수하는 것이 중요합니다.
로봇이 무례하게 굴면 어떻게 될까요? 당신의 귀를 지나치게 하고 구체적으로 당신에게 어울리지 않는 것과 정확히 다시 해야 할 것이 무엇인지 정중하게 다시 물어보십시오. 저것들. 감정 제로!

그래서. 고객과의 의사 소통과 관련하여 인생은 프로젝트 에서 가장 건설적이고 생산적인 작업을 허용하는 것이 로봇 캅의 행동임을 보여줍니다.
그리고 매우 자주, 처음에는 "격렬한" 고객들이 사과하고 내 인내심에 놀라움을 표현합니다(여기서 나는 이미 내 부분의 만족을 얻었고, 정말 !!!))))
 
Alexey Volchanskiy :

나는 집에 오면 그에게서 선별적인 더러운 외설이 담긴 수십 통의 편지가 있습니다.

당신은 어디에서 오고 있습니까? 접속은 어디에 있었나요? 인터넷? 그렇다면, 당신은 완전히 틀렸고 이 전체 주제는 당신에게 광고를 금지하는 것입니다. 물론 내가 고객이라면 욕은 하지 않겠지만 앞으로는 당신과 거래를 하지 않을 것입니다 당신에게 돈을 지불한 사람은 당신이 누구로부터 연락을 받지 못하게 했는지 관심을 가져서는 안 됩니다. 거기에 불이 났거나 할머니가 길 건너편으로 옮겨졌습니다. 그들은 일자리를 얻었으므로 연락을 취하고 적어도 하루에 한 번 의사 소통을 할 수 있도록하십시오.

사유: