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シグナルが購入できない問題発生しています

すいません、糸口が全く見えず相談させて頂きます。 問題が起こってるのは以下の通りです。 ・マスターカードでのクレジットカード決済ができない（visaカードでチャージできました） ・MT4上でシグナルの購読ができない（MQL5とMT4のつなぎこみが何度やっても弾かれる） ・逆にMQL5上からシグナル購読を行ってみてもやはり弾かれる まとめると上記のような問題が発生していますが、どなたか解決された方はおられますでしょうか。