C'è un'amministrazione su questo sito?

[Albert Idrisov]

C'è un'amministrazione su questo sito? Le mie transazioni finanziarie sono bloccate a causa del clone, non ho un clone da molto tempo, c'è un vecchio profilo da mql4, c'è già la posta persa, poi l'altro giorno il mio amico ha fatto il login nel suo account mql5 dal mio portatile, e dopo che ha fatto il login il mio account è stato bloccato, cioè le transazioni finanziarie sono vietate. Non ho contattato il Service Desk e il supporto tecnico, ma sono ignorato. Chiedo agli amministratori del forum di occuparsi di questa situazione.

[Rashid Umarov]

Hai già ricevuto una risposta dal Service Desk

Вам отказано в пользовании нашими сервисами. Перестаньте осздавать клонов

[Albert Idrisov]

Rashid Umarov:

Hai già ricevuto una risposta dal Service Desk

L'ho visto, ma quando ho chiesto quali cloni? Non ci fu risposta. Ho solo 1 account al momento ed è questo account.

[MetaQuotes]

Hai messo in vendita un prodotto che non era conforme alla descrizione. Dopo che un cliente si è lamentato di questo fatto, nessun denaro è stato rimborsato.

È stato quindi deciso di vietarti di utilizzare i nostri servizi per fare soldi.

[Albert Idrisov]

MetaQuotes Software Corp.:

Hai messo in vendita un prodotto che non era conforme alla descrizione. Dopo che un cliente si è lamentato di questo fatto, nessun denaro è stato rimborsato.

È stato quindi deciso di vietarti di utilizzare i nostri servizi per fare soldi.

Quando ho ricevuto il reclamo, ho risposto all'amministratore che i soldi saranno rimborsati, dopo il prossimo acquisto

[Albert Idrisov]

https://www.mql5.com/ru/market/product/7169/controlpanel#!tab=moderatore

Ho scritto nelle discussioni che l'indicatore non ridisegna su tel più alti.

[Alexandr Bryzgalov]

MetaQuotes Software Corp.:

Hai messo in vendita un prodotto che non era conforme alla descrizione. Dopo che l'acquirente si è lamentato di questo fatto, il denaro non è stato rimborsato.

Pertanto è stato deciso di proibirvi di utilizzare i nostri servizi per guadagnare denaro.

Quindi l'acquirente può chiedere un rimborso?

Posso chiedere in quali casi questo è permesso?

[Andrey F. Zelinsky]

Alexandr Bryzgalov:

Quindi l'acquirente può chiedere il rimborso?

Posso chiedere in quali casi questo è permesso?

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6 Azioni fraudolente e/o descrizioni imprecise del prodotto comporteranno il blocco dell'account del venditore e il rimborso dei proventi della vendita agli acquirenti.

[Serhii Shevchuk]

Alexandr Bryzgalov:

Quindi l'acquirente può chiedere il rimborso?

Posso chiedere in quali casi questo è permesso?

Credo che sia nelle regole:

https://www.mql5.com/ru/market/rules#part_VII

"Le azioni fraudolente e/o la descrizione inesatta del prodotto comporteranno il blocco dell'account del venditore e il rimborso del ricavato della vendita agli acquirenti".

[Mr. Trillioner]

Andrey F. Zelinsky:

https://www.mql5.com/ru/market/rules

7.6 Azioni fraudolente e/o descrizioni imprecise del prodotto comporteranno il blocco dell'account del venditore e il rimborso del ricavato della vendita agli acquirenti.

quindi perché non vengono rimborsati? )) a giudicare dal testo, dovrebbe essere fatto dall'amministrazione. Inoltre devono controllare il prodotto proprio per questa "consistenza".

[Andrey F. Zelinsky]

Daniil Stolnikov:
quindi perché non sono tornati? ))

Quando prendo un caffè, indovino la risposta con i fondi di caffè.

Lei rivolge la domanda all'indirizzo... dell'amministrazione.