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Bonjour,
J'ai acheté un abonnement vps la semaine dernière et tout était OK. Il était installé sur un compte démo.
Après la dernière mise à jour de mt5, mon compte démo a été réinitialisé (sans mon accord évidemment) et le VPS a disparu.
Comment puis-je le récupérer ?
Merci
Vous devez vous reconnecter à votre compte MQL5 dans MT5 >> Outils >> Options >> onglet Communauté.
Je l'ai fait.
mais quand même
Je l'ai fait.
mais toujours
Assurez-vous que vous êtes connecté au compte de trading sur lequel vous avez votre VPS MQL5.
Vérifiez que votre abonnement au VPS MQL5 est toujours valide.
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions
Essayez également de redémarrer votre terminal MT5.
Bonjour
Je n'ai pas compris ce que signifie "réinitialiser".
Si votre ancien compte démo a été supprimé et qu'un nouveau compte a été créé à sa place, votre serveur VPS MQL5 a été supprimé, car ce VPS était attribué au compte démo précédent.
Vous pouvez cependant déplacer votre serveur VPS MQL5 vers votre nouveau compte démo ici: https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions
(Option de changement de compte)
Bonjour,
Y a-t-il un problème avec le VPS ?
Je ne peux pas voir mes experts fonctionner à partir des fenêtres du VPS.
Comment cela se fait-il ?
Bonjour,
Y a-t-il un problème avec le VPS ?
Je ne peux pas voir mes experts fonctionner à partir des fenêtres du VPS.
Comment cela se fait-il ?
Etes-vous sûr d'avoir migré vos graphiques/experts avec succès ?
Si vous l'avez fait, vous devriez être en mesure de les voir fonctionner sous les graphiques de performance CPU - MEMOIRE - DISQUE.
Vérifiez également votre VPS (clic droit) >> Journaux, sous les détails de votre compte, dans la fenêtre du Navigateur.
Assurez-vous que vous êtes connecté au compte de trading sur lequel vous avez votre VPS MQL5.
Vérifiez que votre abonnement au VPS MQL5 est toujours valide.
https://www.mql5.com/en/vps/subscriptions
Essayez également de redémarrer votre terminal MT5.
Eleni,
Dans votre message ci-dessus, avez-vous plusieurs comptes MQL VPS (un pour chaque compte ICMarkets) ?
Ou avez-vous un seul MQL VPS que vous pouvez basculer entre les différents comptes ICMarket ?