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Ich bin verblüfft... EAs funktionieren nicht auf echten Konten... Vielleicht sollten wir den Makler wechseln?

Kolleginnen und Kollegen. Guten Tag, liebe Kolleginnen und Kollegen. Ich werde zwei Situationen beschreiben, die mir gestern und vorgestern passiert sind. Darauf war ich nicht vorbereitet und bin sehr verärgert. Ich würde gerne Ihre Meinung erfahren. Handelt es sich um eine gewöhnliche Situation