错向MQL5.com入金100美元如何提取?

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Guo Chang Ge
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Guo Chang Ge  
本人2020-01-07曰夜晚,向MQL5.com注册帐户入金10美元,准备租1个月vps服务器试用,由于输入错误,却入金了100美元,当时要提取90美元,结果却无法取出。当即就向网站反映了此事,已两个工作日了,即没能解决,也没有工作人员联系我。请问网站相关负责先生/女士,为何我自己的资金却无法正常及时提现/取出来,希望此事早日得到解决,谢谢!
附件为:当时按要求向服务台反映问题的截屏。
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