고객의 부당한 부정적인 의견과 모욕. 무엇을 할까요?

 

안녕하세요.

다음 상황을 이해하도록 도와주세요. 참조 조건에 따라 작업을 완료했습니다. 클라이언트가 작업을 수락했습니다. 그런 다음 그는 경고가 작동하지 않는다고 썼습니다. 작동한다고 대답하고 설명과 함께 화면을 만들었습니다.

그 이후에는 음란한 형태로도 저를 모욕하는 댓글을 남겼습니다. 사이트에서 내 전체 경력의 첫 번째 네거티브. 나는 내 평판을 진지하게 생각하지만 여기에 그런 얼룩이 있습니다. 그것이 사업에 있다면, 그러나이 상황에서는 단순히 아무것도 없습니다. 내가 이해하는 한 마침내 버릇이 생겼습니다.

작업이 완료되어 중재를 신청할 수 없습니다.

무엇을 할까요? 누가 말할 수 있습니다.

 
Andrey Minaev :

안녕하세요.

다음 상황을 이해하도록 도와주세요. 참조 조건에 따라 작업을 완료했습니다. 클라이언트가 작업을 수락했습니다. 그런 다음 그는 경고가 작동하지 않는다고 썼습니다. 작동한다고 대답하고 설명과 함께 화면을 만들었습니다.

그 이후에는 음란한 형태로도 저를 모욕하는 댓글을 남겼습니다. 사이트에서 내 전체 경력의 첫 번째 네거티브. 나는 내 평판을 진지하게 생각하지만 여기에 그런 얼룩이 있습니다. 그것이 사업에 있다면, 그러나이 상황에서는 단순히 이유가 없습니다. 내가 이해하는 한 마침내 버릇이 생겼습니다.

작업이 완료되어 중재를 신청할 수 없습니다.

무엇을 할까요? 누가 말할 수 있습니다.

더 이상 의사 소통하지 마십시오. 다른 레시피는 없습니다.

추신. 그건 그렇고, 이것은 비슷한 주제의 반복입니다. 또는 망각, 또는 광고에서 표면.
 

누구와 의사 소통하지 않습니까? 이 고객은 차단되었습니다.

그들이 이 댓글을 삭제할 수 없는 이유는 평판을 훼손하고 잠재 고객의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

정의는 어디에?

 
"우리는 무고한 사람을 심었습니다, Gleb." 내가 말했다. - 우리는 그를 무죄로 처벌했습니다 ...
"아니요, 당신은 그것을 이해하지 못합니다." Gleb이 자신있게 말했습니다. 죄가 없는 형벌은 없습니다. 그는 자신이 누구와 거래하고 있는지 생각해야 했습니다. 그리고 당신의 여성과 함께 돌아서는 것이 더 현명합니다. 그리고 총을 아무데나 뿌리지 마세요...
그리고 그는 다시 한 번 중요하게, 무조건적으로 다음과 같이 반복했습니다.
죄 없는 벌은 없다!

[Viners "자비의 시대"]


리뷰에 따르면: 불만족한 고객의 일반적인 일반 리뷰입니다. 당신은 그의 문제를 해결했습니다. 뭔가 작동하지 않습니다. 무엇을, 어떻게 알아보십시오.

당신은 씁니다 : " 나는 그것이 작동한다고 대답하고 설명이있는 화면을 만들었습니다 " - 당신에게는 효과가 있지만 그에게는 작동하지 않습니다. 아마도 "화면이 충분하지 않습니다".

 
Andrey Minaev :

누구와 의사 소통하지 않습니까? 이 고객은 차단되었습니다.

그들이 이 댓글을 삭제할 수 없는 이유는 평판을 훼손하고 잠재 고객의 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

정의는 어디에?

그들은 모욕을 이유로 고객을 금지했습니다.

고객에게 연락하여 문제를 해결하십시오. 그런 다음 서비스 데스크에 글을 쓰고 리뷰를 삭제하도록 요청하십시오.

그게 다 정의야. 매우 간단합니다.


추신 "자비의 시대"의 Weiners는 주제에 대해 또 다른 인용문을 가지고 있습니다.

 

고객은 의견에 썼습니다. 완료 후에는 아무 것도 도움이 되지 않습니다. 이건 비방인데, 화면 3에서 내가 고객에게 답장을 하고 연결에서 사라지지 않은 것을 볼 수 있다.

작업은 객관성을 위해 화면 2 - TK, 화면 1 - 표시기 작동에서 어렵지 않습니다. 교차로의 우선 순위는 중요하지 않으며 이는 서신에 지정되었습니다. 물론 제가 질문을 던졌는데 고객이 2시간 동안 간단한 전략을 씹었다고 합니다. 모든 서신을 삭제할 수 있습니다. 관심 있는 사람이 있다면.

다만 TOR에 맞게 작업을 하고, TOR에 일부 포인트가 포함되지 않은 점은 아쉽지만 제가 했습니다. 그리고는 등에 침을 뱉습니다.

파일:
1.png  46 kb
2.png  16 kb
3.png  29 kb
 
Andrey F. Zelinsky :

그들은 모욕을 이유로 고객을 금지했습니다.

고객에게 연락하여 문제를 해결하십시오. 그런 다음 서비스 데스크에 글을 쓰고 리뷰를 삭제하도록 요청하십시오.

그게 다 정의야. 매우 간단합니다.


추신 "자비의 시대"의 Weiners는 주제에 대해 또 다른 인용문을 가지고 있습니다.

그리고 무엇이 가능합니까?

 
Aleksey Mavrin :

그리고 무엇이 가능합니까?

왜 안 돼? 전례가 있다.

아마도 고객은 포럼에 그러한 요청을 작성해야 할 것입니다. 서비스 데스크는 내가 이해하는 한 그러한 문제를 고려하지 않습니다.

그러나 Minaev에는 매복이 있습니다-고객은 거기에서 금지됩니다)))

 

작년에도 부당하게 부정적인 댓글을 달고 서비스데스크에 글을 올려서 정리하고 삭제하는 그런 사례가 있었습니다. 오늘날 반응은 사뭇 다릅니다.

화면 1 - 서비스 데스크에 작성했습니다. 화면 2가 답입니다.

파일:
1.png  204 kb
2.png  13 kb
 

한 대만인도 나에게 1. 희대의 기적을 주었다.

지금 보니 그의 계정이 삭제되었습니다. 근데 그 후 바로 똑같은게 생성되고 닉네임 끝에 한글자가 바뀌었어요)

따라서 사람들이 자신의 평판과 평가에 신경 쓰지 않는다면 주저 없이 다른 사람들을 과소평가할 수 있습니다.

행정부도 이 문제에 휘말리지 않을 것이라고 생각합니다.

추신 그들을 어지럽히지 않는 것이 최선의 해결책입니다. 보험이 없는 프리랜서에 너무 의존하면 운이 좋지 않습니다.)
 

혼란이 없다면 어떻게해야합니까?

친애하는 사이트 중재자, 어떻게 해야 합니까?

미리 감사드립니다.