Solo gli utenti che hanno acquistato o noleggiato il prodotto possono lasciare commenti
Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:

Проблема не исчезла после обновления до 7.7 Опять такая же фигня. Лечится только перезагрузкой терминала. Может удастся Вам её поймать?!

Оптимизировали все функции которые могут быть источником данной проблемы. Пожалуйста, обновите утилиту до версии 7.08.

Если проблема повториться, нужно будет описать проблему более детальней, так как мне по прежнему не удается это воспроизвести.

Какая информация потребуется, я вам написала личным сообщением. 

Всю эту информацию нужно будет отправить мне личным сообщением. Так же не забудьте указать название вашего брокера, и используемые вами для торговли символы, возможно проблема исходит от настроек терминала данного брокера.

craig65  
the chart on foreground issue is a problem. every time you change time frame or symbol you have to untick chart on foreground box. can you fix this?
Alfiya Fazylova  
craig65:
the chart on foreground issue is a problem. every time you change time frame or symbol you have to untick chart on foreground box. can you fix this?

I think so, but I did not understand what it was about. Please take a screenshot and point to this object.

Alfiya Fazylova  
Alfiya Fazylova:

I think so, but I did not understand what it was about. Please take a screenshot and point to this object.

Or do you mean that when you switch a symbol in the terminal using the "Symbol control", the utility switches the activity to the chart window where the trading panel is installed. And you don't want the utility to make the window where the trade panel is installed on top of the others after switching a symbol?

craig65  
if you change the time frame whilst using the trade terminal, it switches back to chart on foreground. you have to manually unclick the chart on foreground box in mt5 cxhart properties everytime you change the time frame or chart symbol
Alfiya Fazylova  
craig65:
if you change the time frame whilst using the trade terminal, it switches back to chart on foreground. you have to manually unclick the chart on foreground box in mt5 cxhart properties everytime you change the time frame or chart symbol

do you mean about this ?

checkbox

Alfiya Fazylova  
Alfiya Fazylova:

do you mean this ?

I checked this on my computer, everything works for me as expected (see the gif attached to this message). Perhaps I am misunderstanding something. Please, so that I understand what the problem is, demonstrate this error. Perform the demonstration on clean charts, without indicators and other experts installed on them (because this problem can be generated by an indicator or another expert). You can send me all this with a personal message.

File:
test.gif  1364 kb
craig65  
i tried it on blank chart and your correct there were no problems. it must be one of my indicators causing the problem
Alfiya Fazylova  
craig65:
i tried it on blank chart and your correct there were no problems. it must be one of my indicators causing the problem

Oк. If you have new problems, write, I will try to help.

petrzagurskii  

https://my-files.su/33n5xk

К вопросу о магиках

Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:

https://my-files.su/33n5xk

К вопросу о магиках

Здравствуйте, магик используется для идентификации ордеров на свой/чужой, и он не задаётся для каждого символа отдельно, а задается для утилиты в целом.

petrzagurskii  
https://dropmefiles.com/Upl7l. вылетает советник при переключении символов. До обновления такого не замечал.  Убило. Сделки были открыты, а сопровождения советником исчезло. Исправьте, пожалуйста. Это - очень критичный глюк. Но, ни в журнале, ни в вкладке экспертов, не появляется об этом никаких записей. Всё очень странно! Вкладки прикрепил.
petrzagurskii  
Не смог внести изменения в предыдущее сообщения. Конфликт связан с индикатором пивотных долгов. При его установки на график вместе с Вашим экспертом происходит исчезновение эксперта. Можно что-то с этим сделать? И ещё хочу напомнить о проблеме. Если вдруг будут время и силы? Приоритет объектов. А то надо срочно сделать необходимые действия с ордерами и позициями, а панель без её переноса на новое место или манипуляций с графиком (сужение и перемещение), никак не хочет реагировать ни на какие действия. Вообще, почему-то получаются конфликты с индикаторами. Неудобно ставить на чистый график. Хочется анализ делать с помощниками. :). Всё это, конечно, некритично, но неудобно. И, как оказалось может привести к неожиданной  выгрузке советника. А это уже критично очень!
Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:
Не смог внести изменения в предыдущее сообщения. Конфликт связан с индикатором пивотных долгов. При его установки на график вместе с Вашим экспертом происходит исчезновение эксперта. Можно что-то с этим сделать? И ещё хочу напомнить о проблеме. Если вдруг будут время и силы? Приоритет объектов. А то надо срочно сделать необходимые действия с ордерами и позициями, а панель без её переноса на новое место или манипуляций с графиком (сужение и перемещение), никак не хочет реагировать ни на какие действия. Вообще, почему-то получаются конфликты с индикаторами. Неудобно ставить на чистый график. Хочется анализ делать с помощниками. :). Всё это, конечно, некритично, но неудобно. И, как оказалось может привести к неожиданной  выгрузке советника. А это уже критично очень!
petrzagurskii:
https://dropmefiles.com/Upl7l. вылетает советник при переключении символов. До обновления такого не замечал.  Убило. Сделки были открыты, а сопровождения советником исчезло. Исправьте, пожалуйста. Это - очень критичный глюк. Но, ни в журнале, ни в вкладке экспертов, не появляется об этом никаких записей. Всё очень странно! Вкладки прикрепил.

Здравствуйте, по поводу приоритета кликов, со следующей версии  приоритет объектов будет повышен на одну единицу. Это должно решить проблему кликабельности.

По поводу конфликта панели с индикатором: панель работает только со своими графическими объектами, идентифицируя их по префиксу "TrPn_", поэтому панель ни может ни каким образом влиять на другие объекта.

В вашем случае проблема заключается скорее всего в следующем:

При переключении таймфрейма графика, все индикаторы и эксперты проходят процесс deinit, и ваш индикатор исполняя этот процесс удаляет за собой объекты.

Проблема в том что ваш индикатор не сортирует объекты на свой/чужой, и удаляет их все, в том числе объекты панели. И именно это удаление объектов вызывает у вас мнение что эксперт исчез, на самом деле он не исчез, он работает как положено, просто индикатор удалил его объекты.

То есть, проблема не в панели, а в индикаторе.

Самое простое решение, вам следует обратиться к разработчику этого индикатора, и попросить его чтобы он добавил в свой индикатор сортировку объектов по префиксу.

Если проблема заключается в другом, то вам нужно скинуть мне этот индикатор, для того чтобы я это проверила на своем компьютере.

petrzagurskii  
Спасибо, за быстрый ответ! Индикатор скинуть не проблема, но он с привязкой к счету. Про удаление индикатором объектов я понимаю. Я не понимаю, почему при нажатии правой кнопкой мыши с целью посмотреть подключенного на вкладке советника, его там нет. Т.е. в перечне работающих советников нет Вашего советника. Смущает не отсутствие панели, а отсутствие советника. Или я неправильно его ищу. Как понять, что он остался и работает?
Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:
Спасибо, за быстрый ответ! Индикатор скинуть не проблема, но он с привязкой к счету. Про удаление индикатором объектов я понимаю. Я не понимаю, почему при нажатии правой кнопкой мыши с целью посмотреть подключенного на вкладке советника, его там нет. Т.е. в перечне работающих советников нет Вашего советника. Смущает не отсутствие панели, а отсутствие советника. Или я неправильно его ищу. Как понять, что он остался и р

Вы ищите правильно, советник должен быть в списке.

То есть, вы устанавливаете на график панель, после этого устанавливаете индикатор, и в этот момент с графика удаляется панель?

Мне трудно в это поверить, так как если даже автор индикатора по каким то причинам хотел заложить в код удаление программ которые работают параллельно на этом графике, то насколько я знаю, технически это не возможно (если конечно не используется длл).

Далее, если он не удаляет саму панель как программу, а удаляет его графические объекты, возможно это влияет на функции панели, и в какой то момент это приводит к ошибке и аварийному завершению. Но и здесь я не вижу подтверждения, я не вижу в ваших лог файлах записи об ошибках, и вообще какой либо записи о завершении работы панели. 

Я не вижу фактов того что проблема исходит от панели, и вообще что это событие существовало. Если ваш индикатор привязан к счету, то вероятно вы его купили, и должна быть поддержка. Вы обращались к автору этого индикатора по поводу того что его индикатор удаляет с графика параллельно запущенную программу? 

Если вы не можете предоставить индикатор для теста, то сделайте отчет этой проблемы, записи лог файлов где видно ошибка и последующее аварийное завершение программы. Или сделайте видеоролик, где видно исчезновение панели, и записи вкладок Эксперт и Журнал. Иначе все эти переписки - пустая трата времени.

petrzagurskii  
Alfiya Fazylova:

Вы ищите правильно, советник должен быть в списке.

То есть, вы устанавливаете на график панель, после этого устанавливаете индикатор, и в этот момент с графика удаляется панель?

Мне трудно в это поверить, так как если даже автор индикатора по каким то причинам хотел заложить в код удаление программ которые работают параллельно на этом графике, то насколько я знаю, технически это не возможно (если конечно не используется длл).

Далее, если он не удаляет саму панель как программу, а удаляет его графические объекты, возможно это влияет на функции панели, и в какой то момент это приводит к ошибке и аварийному завершению. Но и здесь я не вижу подтверждения, я не вижу в ваших лог файлах записи об ошибках, и вообще какой либо записи о завершении работы панели. 

Я не вижу фактов того что проблема исходит от панели, и вообще что это событие существовало. Если ваш индикатор привязан к счету, то вероятно вы его купили, и должна быть поддержка. Вы обращались к автору этого индикатора по поводу того что его индикатор удаляет с графика параллельно запущенную программу? 

Если вы не можете предоставить индикатор для теста, то сделайте отчет этой проблемы, записи лог файлов где видно ошибка и последующее аварийное завершение программы. Или сделайте видеоролик, где видно исчезновение панели, и записи вкладок Эксперт и Журнал. Иначе все эти переписки - пустая трата времени.

Обязательно сделаю видео. Если не поможет, то готов сделать подключение через anydesk или аналог. Проблема описана Вами именно так, как обстоит дело. Исчезает советник с вкладки. При этом в логах - нет записи об ошибках. Аварийно ничего не завершается. Видео сделаю, как только заработает рынок. Т.к. без обновления котировок, индикатор - мёртв. Если поможет, то могу скинуть привязанный к счету индикатор.

Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:

Обязательно сделаю видео. Если не поможет, то готов сделать подключение через anydesk или аналог. Проблема описана Вами именно так, как обстоит дело. Исчезает советник с вкладки. При этом в логах - нет записи об ошибках. Аварийно ничего не завершается. Видео сделаю, как только заработает рынок. Т.к. без обновления котировок, индикатор - мёртв. Если поможет, то могу скинуть привязанный к счету индикатор.

Хорошо, видео можете прислать личным сообщением, и сразу прикрепите лог файлы.

Alfiya Fazylova  
petrzagurskii:

Обязательно сделаю видео. Если не поможет, то готов сделать подключение через anydesk или аналог. Проблема описана Вами именно так, как обстоит дело. Исчезает советник с вкладки. При этом в логах - нет записи об ошибках. Аварийно ничего не завершается. Видео сделаю, как только заработает рынок. Т.к. без обновления котировок, индикатор - мёртв. Если поможет, то могу скинуть привязанный к счету индикатор.

Мне написал разработчик данного индикатора и для проверки предоставил демо. Поэтому видео и логи не присылайте, думаю что мы сами разберемся с данной проблемой. 

petrzagurskii  
Alfiya Fazylova:

Мне написал разработчик данного индикатора и для проверки предоставил демо. Поэтому видео и логи не присылайте, думаю что мы сами разберемся с данной проблемой. 

Спасибо, Вам огромное! Он мне написал, что проблема решается :)

Solo gli utenti che hanno acquistato o noleggiato il prodotto possono lasciare commenti