Versione del server in Opener - pagina 2

 
Vladimir Karputov:
Chiamare il supporto tecnico di Otkritie è inutile - dicono di scrivere una lettera. Bene, avete visto la risposta alla lettera di cui sopra. Tutto questo è inquietante: l'età della pietra nell'amministrazione di Otkritie.

Penso che dovreste scrivere un reclamo collettivo, ma non al Broker,

ma alla Otkritie Bank, che possiede Otkritie Broker

 

Quello che la gente non si inventa sotto il nome di "mettere una toppa".

Da qui l'ancor più ridicolo "non proprio vecchio 1755" e "non proprio 2 anni". Un analfabetismo tecnico sconcertante e un atteggiamento dispettoso nei confronti del loro lavoro diretto.


C'è stato un caso ancora più interessante quando una delle banche, basandosi sul parere dei suoi tecnici, non ha aggiornato per 1,5 anni. Poi, ha preso un errore, descritto e corretto molto tempo fa, improvvisamente ha dimenticato e ha imbiancato i suoi tecnici, ha riunito gli avvocati e ha iniziato a minacciarli di punizione e ad attirare il loro dio.

I signori dovrebbero capire che questo è il loro business ed è loro dovere diretto mantenere i loro sistemi in ordine. Gli sviluppatori non hanno la pazienza di ripetere la stessa cosa per telefono ed e-mail per due anni e di ascoltare scuse.

 
Renat Fatkhullin:

Quello che la gente non si inventa sotto il nome di "mettere una toppa".

Da qui l'ancor più ridicolo "non proprio vecchio 1755" e "non proprio 2 anni". Un analfabetismo tecnico sconcertante e un atteggiamento dispettoso nei confronti del loro lavoro diretto.


C'è stato un caso ancora più interessante quando una delle banche, basandosi sul parere dei suoi tecnici, non ha aggiornato per 1,5 anni. Poi, ha preso un errore, descritto e corretto molto tempo fa, improvvisamente ha dimenticato e ha imbiancato i suoi tecnici, ha riunito gli avvocati e ha iniziato a minacciarli di punizione e ad attirare il loro dio.

I signori dovrebbero capire che questo è il loro business ed è loro dovere diretto mantenere i loro sistemi in ordine. Gli sviluppatori non hanno pazienza di ripetere la stessa cosa per telefono e per e-mail per due anni e di ascoltare scuse.

Sì, ce l'hanno in tutta "Irlanda" ....

Non è nemmeno possibile contattare i proprietari del broker(Banca)


 
Fast235:
alla banca centrale e questo è tutto, lo risolveranno rapidamente

Questa è una questione puramente tecnica e non ha nulla a che fare con la Banca Centrale.

È come dire che un'azienda deve avere un'auto, ma non c'è nulla riguardo alle condizioni in cui deve essere :(

Ho scritto al mio account manager per chiederglielo:

Добрый день, Иван!
 
Так как обращения в Вашу техподдержку ни к чему не приводят, просьба выяснить и дать мне
контактные данные человека, который курирует Открытие брокер в Банке Открытие.
Будем подавать в Банк коллективную жалобу на вашу техподдержку.
 
Михаил

Vediamo cosa risponde.

 

Non ho voglia di cercare su Google, ma le banche di solito creano filiali per attività dubbie, cioè la banca stessa non tratta direttamente con "individui".

ZS: L'ho cercato su Google a malincuore: Otkritie Broker JSC, cioè non è esattamente Otkritie Bank

 

Clienti di Otrytie Broker!

Scrivimi una riga con tutti i contatti che puoi avere a Otrytie Broker.

E scrivete se accettate di firmare una denuncia collettiva.

 

Sono in movimento!

Михаил Александрович, добрый день. По существу Вашего обращения от коллег получена следующая информация:

 

в настоящее время ведётся подготовка к переводу МТ5 на новое оборудование, после успешного «переезда» начнём прорабатывать вопрос обновления.

При этом наша версия не совсем 1755, т.к. устанавливались патчи (последнее обновление было 3 месяца назад, а не 2 года).

 

Также, пока точно неизвестно, как будет работать после обновления (быстрее или медленнее).

 

Таким образом, даже после подачи коллективного обращения в банк ФК Открытие результатом будет аналогичный ответ.

 

Коллеги уверяют, что вот-вот работы начнутся. Также по предыдущим вашим обращениям, получена информация о том, что ранее вы все проговорили и решили.

 

Со своей стороны повлиять на коллег не имею возможности.

 

С уважением,

Якубовский Иван Алексеевич

Ведущий менеджер

Управления продаж
Ma comunque, clienti di Otvetka, scrivetemi di persona...
 
prostotrader:

Sono in movimento!

Ma comunque, clienti di Otvetka, mandatemi una mail di persona...

Questa è la risposta che ci hanno dato per mesi.

Quindi non pensate nemmeno a crederci.

 
Renat Fatkhullin:

Questa è la risposta che molti mesi ci hanno dato.

Quindi non pensarci nemmeno.

Beh, se non fate nulla, non cambierà nulla.

Добрый день, Иван Алексеевич!

Ну если обращение в ФК Открытие не поможет, будем обращаться
в вышестоящую организацию - Центробанк!
Свыше ПЯТИ лет существует проблема, - пора решить её!

Михаил
 
prostotrader:

Clienti di Otrytie Broker!

Scrivimi una riga con tutti i contatti che puoi avere a Otrytie Broker.

E scrivete se accettate di firmare una denuncia collettiva.

La denuncia sì, ma non la denuncia ))

Solo dopo aver letto il testo della denuncia.

Non è bene che la banca centrale si lamenti.

Con chi vuoi lamentarti?

Motivazione: