Problème d'affichage graphiques MT5

 
Bonjour, j'ai un problème d'affichage des charts sur MT5 avec PuPrime. 

Avec MT4 et d'autres brocker cela fonctionne, sur MT5 avec Metaquote en démo, mais sur MT5 avec Puprime, les charts n'apparaissent pas ou seulement 1 bougie apparaît, et si je ferme le chart et l'ouvre de nouveau, ca repart à zéro...

J'ai essayé sur téléphone, tablette et ordinateur et même sur Webtrader Puprime, même résultat...

Je vous joins 4 captures d'écrans

j'ai tout tenté, désinstallé et réinstallé sur tous les supports, redémarré, vérifié les mises à jour etc...

Le support Puprime ne trouve pas la solution, est ce déjà arrivé à quelqu'un ?

Bonne journée et merci aux personnes qui prendront le temps de répondre 


Dossiers :
mt5capt.png  58 kb
1000018964.jpg  220 kb
1000018957.jpg  201 kb
1000018955.jpg  273 kb
 

Hello,

Même problème sur MT5 avec un compte Demo Blueberry Market, as-tu trouvé la solution ?

 
De mon côté voici la réponse du support, ça a fonctionné pour moi, il suffit de changer de serveur :
 
bonjour quelqu'un a une solution pour fair migrer un indicateur sur le vps merci d'avance?
 

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant sur MetaTrader 5 en version PC. L’écran reste figé : aucun graphique ne bouge, alors que tout fonctionne normalement sur l’application mobile avec le même compte.

J’ai déjà tenté les étapes suivantes :

  • Reconnexion.

  • Désinstallation/réinstallation de l’application.

  • Changement de serveur.

  • Changement de compte.

Le problème persiste uniquement sur PC, alors que la connexion et l’application mobile sont pleinement fonctionnelles. Pouvez-vous m’indiquer une procédure précise ou une solution technique pour résoudre ce blocage ?

Merci d’avance pour votre support.

 
Christian Ndzie #:

Bonjour,

Je rencontre un problème persistant sur MetaTrader 5 en version PC. L’écran reste figé : aucun graphique ne bouge, alors que tout fonctionne normalement sur l’application mobile avec le même compte.

J’ai déjà tenté les étapes suivantes :

  • Reconnexion.

  • Désinstallation/réinstallation de l’application.

  • Changement de serveur.

  • Changement de compte.

Le problème persiste uniquement sur PC, alors que la connexion et l’application mobile sont pleinement fonctionnelles. Pouvez-vous m’indiquer une procédure précise ou une solution technique pour résoudre ce blocage ?

Merci d’avance pour votre support.

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