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song liu
已添加主题Sumsub已验证通过，但MQL5后台卖家仍为拒绝状态 - 需要管理员帮助
大家好， 我需要管理员帮我处理一下卖家验证的问题。 时间线： 7月20日：我的卖家验证被拒绝。 7月22日：我通过Sumsub ID（MQL5的KYC合作伙伴）重新上传了我的身份证，并已成功通过验证。我的Sumsub页面显示我的完整身份信息已确认。 7月23日：我发送邮件到 support@mql5.com ，附上了Sumsub截图，请求手动同步。 7月29日：未收到客服回复，我的MQL5卖家状态仍然显示7月20日的旧“拒绝”状态。 新的Sumsub验证结果尚未同步到MQL5。