마켓에 있는 제품 개선을 위한 이용약관 업데이트

 

2021년 7월 1일부터 마켓을 통해 제공되는 제품과 관련한 추가적인 요구 사항을 안내합니다. 수십 개의 새로운 애플리케이션이 매일 마켓에 게시됩니다. 그러나 많은 판매자들은 제품이 사용자에게 어떻게 보이는지, 고객이 앱을 사용하는 것에 대해 어떻게 느끼는지에 대해서는 생각이 미치지 않습니다. 일부 설명은 화려하지만 응용 프로그램에는 성가신 스플래시 화면들과 도움이 안 되는 메시지들이 포함되어 있습니다.

따라서 구매자들이 보다 편리하게 마켓을 이용하게 하기 위해 새로운 설명 및 기능 요건 사항을 도입합니다.


강요적인 애드웨어

차트 또는 패널에서 팝업 및 링크 등이 끼어들어 나타나게 하는 기능을 금지합니다.

판매자가 자신의 서비스를 홍보하기를 원한다는 것을 이해하지만 이는 합리적인 방식으로 이루어져야 합니다. 제품 설명부분에서 웹사이트 링크를 지정하거나 추가하고 #property link를 프로그램 코드에 추가할 수 있습니다 - 이 링크는 프로그램 시작 중에 표준 대화 상자에 표시됩니다. 판매자는 차트, 대화 상자 또는 그래픽 패널에 웹사이트 또는 기타 제품을 광고할 수 없습니다.


Demo/Free/Trial 버전에서 제품 기능을 제한해서는 안됩니다.

시장 이용 약관에 따라 제품에는 애플리케이션의 사용을 제한하는 기능(예: 시간, 계정, 거래 기호 및 기타 부분에 대한 제한)이 포함될 수 없습니다. 모든 유료 또는 무료 제품에는 시간 제한이 없어야 하며 모든 거래 계정에서 모든 기능이 작동해야 합니다.

유료 버전을 보호하기 위해 유저들은 Expert Advisor 또는 Indicator의 시험 버전을 마켓에서 다운로드 하여 Strategy Test에서 제품을 테스트 할 수 있습니다. 이러한 버전은 라이브 차트에서 실행될 수 없습니다. 판매자는 시그널을 통해 Expert Advisors의 성능을 입증할 수 있는 모니터링 결과를 추가적으로 제공할 수 있습니다.

일부 판매자는 시장 규칙을 위반하고 유료 제품을 홍보하기 위해 소위 "데모 버전"을 만듭니다. 이러한 "데모 버전"에는 트레이딩이나 디스플레이 또는 기타의 기능에 제한이 있습니다. 그 결과로 구매자들이 유용한 무료 프로그램을 찾기가 쉽지 않게 됩니다.

따라서 다음 제품은 스팸으로 간주됩니다.

  • 이름에 Demo, Free, Trial 또는 이와 유사한 단어가 포함된 제품
  • 작동 중에 설명 부분이나 차트에 완전한 기능을 갖춘 개발자의 다른 제품에 대한 링크를 표시하는 제품
  • 기능 제한이 있는 제품

유료 제품(트레이딩 패널 및 분석 애플리케이션 포함)에 포함된 모든 기능을 시연하기 위해 판매자는 제품 설명 부분에 동영상을 추가하고 소정의 비용으로 1개월간 제품을 임대 할 수 있는 옵션을 제공할 수 있습니다.

    마켓의 판매자들은 2021년 8월 1일까지 기능 제한을 제거하고 제품 이름을 수정하고 다른 제품의 링크를 삭제해야 합니다.


    웹사이트의 고객 지원

    MQL5.community는 판매자들이 시기 적절하고 효율적인 고객 지원을 제공할 수 있도록 다양한 옵션을 제공합니다.

    • 사이트내에서 제공되는 채팅 시스템은 서로 다이렉트로 연락을 주고받는 것은 물론 그룹 채팅 및 채널 기능을 지원합니다. 제품 지원을 제공하고 추가 정보를 게시하고 파일을 설정할 수 있는 등의 기능을 할 수 있는 그룹을 생성하세요.
    • 제품 설명 섹션은 모든 언어로 동일하게 적용됩니다. 제품 작동과 관련된 문제를 설명하고 솔루션을 코멘트 부분에 게시하면 이 정보가 모든 고객에게 제공됩니다. 고객의 동일한 질문에 대해 개인 메세지로 일일이 답할 필요는 없습니다. 또한 코멘트에는 자동 번역 옵션이 포함되어 있습니다.

    고객들이 다른 별도의 앱을 사용할 필요 없이 최대한 쉽게 연락할 수 있도록 하세요. 내장된 메신저를 통해 커뮤니케이션하세요. 웹사이트, 데스크톱 플랫폼 및 모바일 앱에서 사용할 수 있습니다.


    귀하의 제품이 새로운 요구 사항을 준수하는지 확인하시기 바랍니다.

    우리는 모든 마켓 판매자가 업데이트된 이용 약관의 내용에 따라 2021년 7월 1일까지 제품을 수정하고 변경 사항을 작용할 것을 촉구합니다.

    1. 판매자는 데모 버전에서 제품의 기능을 제한하지 않아야 합니다. 판매자는 유료 제품(트레이딩 패널 및 분석 애플리케이션 포함)의 모든 기능을 시연하기 위해 다음과 같이 할 수 있습니다.
      • 설명에 비디오를 추가할 수 있습니다.
      • 적은 판매가로 1개월 제품 렌탈 옵션을 제공합니다.
      • "시그널" 서비스를 통해 Expert Advisor의 모니터링 결과를 제공할 수 있습니다


      다음 제품은 스팸으로 간주됩니다.

      • 제품명에 Demo, Free, Trial 또는 이와 유사한 단어가 포함된 제품;
      • 작동 중에 설명 부분이나 차트에 전체적으로 작동하는 다른 제품에 대한 링크를 표시하는 제품
      • 기능 제한이 있는 제품.

    2. 제품은 반드시 다음과 같아서는 안 됩니다:
      • 제3자의 자료 등의 리소스에 대한 링크를 포함하는 경우. 필요한 모든 정보는 제품 설명, 의견 또는 "블로그" 등의 섹션 등 mql5.com 웹사이트에서 제공해야 합니다.
      • 제품 지원을 위해 Telegram 그룹 또는 기타 메신저에 대한 링크를 포함하는 경우. 제품 지원은 제품의 댓글이나 그룹 채팅 및 채널을 지원하는 mql5.com 메시징 시스템을 통해 제공되어야 합니다.
      • 성가시고 방해가 되는 기능과 광고를 사용하는 경우. 특히:
        • 프로그램 시작 시 광고 또는 불필요한 정보가 포함된 팝업 창 및 알림
        • 제3자의 자료나 브로커 제휴 링크등이 있는 사용자 지정 패널
        • 코멘트가 있는 차트나 스폰서의 링크가 있는 텍스트 레이블.

    3. 판매자에게는 다음 사항이 권장되지 않습니다:
      • 제품 설명에 과도한 링크를 사용하는 경우. 단 제품 모니터링 결과를 보여주는 시그널 링크는 예외입니다.
      • 제품 설명에 과도한 텍스트 스타일을 사용하는 경우:
        • "제목" 스타일은 제목에만 사용해야 합니다. 본문이나 경고에 사용해서는 안됩니다.
        • 커다란 텍스트 블록에는 굵은 글씨체를 사용하지 마십시오. 필요한 경우 별도의 짧은 문구를 강조 표시하세요. 설명부분에 굵은 글씨체가 너무 많이 포함되어 있지 않은 지 확인하십시오.
        • "경고" 블록을 많이 사용하지 마십시오.
        • 목록은 명확한 열거시에만 사용해야 합니다. 다른 모든 경우에는 일반 텍스트(plain text)를 사용하십시오.
        • 긴 목록을 사용하지 마십시오. 제품에 많은 수의 매개변수가 있는 경우 논리 블록으로 분할하십시오.
        • 특수 문자, 아이콘 또는 이모티콘을 사용하지 마십시오.

      제품이 권장 사항을 충족하지 못하면 제품 등급이 낮아지고 마켓 쇼케이스에서 안 좋은 위치에 표시될 것입니다. 어드민은 평가에 사용된 정량적 매개변수를 공개하지 않으며 어떤 권장 사항이 위반되었는지 설명하지 않고 시장 쇼케이스에서 제품을 제거할 수 있습니다. 모든 판매자는 시장에 제품을 출시 하는데 있어 합리적인 판단을 할 줄 아는 사람일 것으로 간주됩니다.
    사유: