mql5 cloud Network

 

Bonjour, 


j'aimerais vous faire part d'un soucis que j'ai rencontré en utilisant le mql5 cloud Network : 


logiciel à buggé et maintenant j'ai =1.92$ sur ma balance, c'est possible de voir ou de m'indiquer la marche à suivre afin d'être remboursé ?


merci

 

Salut !

Tu peux écrire au support via cette page : https://www.mql5.com/fr/users/madnesstelldem/servicedesk

Cependant si tu veux espérer un remboursement il va falloir prouver que le bug vient bien de MT5, et surtout qu'il n'a pas été causé par l'EA qui était en backtest a ce moment là !

En gros ... bonne chance !