Mises à jour des Règles pour améliorer les produits du Market

[MetaQuotes]

À partir du 1er juillet 2021, nous introduisons des exigences supplémentaires pour les produits proposés via le Market. Des dizaines de nouvelles applications sont publiées chaque jour sur le Market. Cependant, de nombreux vendeurs ne pensent pas à la façon dont leurs produits apparaissent aux utilisateurs et à ce que les clients pensent de l'utilisation de leurs applications. Certaines descriptions sont criardes, tandis que les applications contiennent des écrans de démarrage ennuyeux et des messages irritants.

Par conséquent, nous introduisons de nouvelles exigences de description et de fonctionnalité, afin de rendre le Market plus pratique pour les acheteurs.

Logiciel publicitaire intrusif

Nous interdisons les fonctions intrusives dans les produits, y compris les fenêtres contextuelles et les nombreux liens sur les graphiques ou les panneaux.

Nous comprenons que les vendeurs souhaitent promouvoir leurs services, mais cela doit être fait de manière raisonnable. Vous pouvez spécifier un lien vers votre site Web dans la description du produit et ajouter #property link au code du programme — ce lien sera affiché dans une boîte de dialogue standard lors du démarrage du programme. Les vendeurs ne sont pas autorisés à faire la publicité de leurs sites Web ou d'autres produits sur des graphiques, dans des boîtes de dialogue ou sur des panneaux graphiques.

Il est interdit de restreindre les fonctionnalités du produit sous la version démo/gratuite/d'essai

Selon les règles du Marché, les Produits ne peuvent contenir aucune restriction opérationnelle limitant l'utilisation de l'application (telle que l'heure, le compte, le symbole de trading et d'autres restrictions). Tout produit payant ou gratuit ne doit pas être limité dans le temps et doit être entièrement fonctionnel sur tout compte de trading.

Pour protéger les versions payantes, le Market permet le téléchargement d'un Expert Advisor ou d'une version d'essai d'un indicateur permettant aux utilisateurs de tester le produit dans le Strategy Tester. De telles versions ne peuvent pas être exécutées sur des graphiques en direct. Les vendeurs peuvent également fournir des résultats de surveillance via le service Signaux pour démontrer les performances des Expert Advisors.

Certains vendeurs enfreignent les règles du marché et créent des "versions de démonstration" pour promouvoir des produits payants. Ces "versions de démonstration" ont des restrictions de trading, d'affichage ou d'autres restrictions fonctionnelles. En conséquence, il est difficile pour les acheteurs de trouver des programmes gratuits vraiment utiles.

Par conséquent, les produits suivants seront considérés comme du spam :

• les produits ayant les mots Demo, Free, Trial ou similaire dans leur nom
• les produits affichant un lien vers un autre produit entièrement fonctionnel de l'auteur dans la description ou sur un graphique pendant le fonctionnement
  
• les produits avec restrictions fonctionnelles
  

Pour démontrer toutes les fonctionnalités des produits payants (y compris les panneaux de trading et les applications analytiques), les vendeurs peuvent ajouter des vidéos dans la description et proposer une option de location de produit d'un mois pour une somme modique.

Les vendeurs sur le marché doivent supprimer les restrictions de fonctionnalité, corriger les noms de produits et supprimer les liens vers d'autres produits d'ici le 1er août 2021.

Support client sur site

La MQL5.community offre une variété d'options permettant aux vendeurs de fournir un support client rapide et efficace :

• Le système de discussion intégré prend en charge la correspondance directe, ainsi que les discussions et les canaux de groupe. Créez des groupes pour fournir une assistance produit et publier des informations supplémentaires, définir des fichiers, etc.
• La section Commentaires sur le Produit fonctionne simultanément dans toutes les langues. Si vous décrivez un problème lié au fonctionnement du produit et publiez une solution dans les commentaires, cette information sera disponible pour tous vos clients. Vous n'aurez pas besoin de répondre à la même question à chaque client dans des messages personnels. De plus, les commentaires incluent l'option de traduction automatique intégrée.

Faites en sorte que vos clients puissent vous contacter aussi facilement que possible, sans utiliser d'applications tierces. Communiquez via le messager intégré - il est disponible sur le site Web, dans la plateforme de bureau et dans l'application mobile.

Veuillez vous assurer que vos produits sont conformes aux nouvelles exigences

Nous exhortons tous les vendeurs du Market à réviser leurs produits d'ici le 1er juillet 2021 et à apporter les modifications nécessaires conformément aux Règlesmises à jour.

8. Le Vendeur ne limitera pas les fonctionnalités du produit dans des versions de démonstration distinctes. Pour démontrer toutes les fonctionnalités des produits payants (y compris les panneaux de trading et les applications analytiques), les vendeurs peuvent :
   
   • ajouter des vidéos dans la description ;
   • fournir une option de location de produit d'un mois pour une somme modique ;
   • fournir les résultats de la surveillance de l'Expert Advisor via le service "Signaux".

   
   Les produits suivants seront considérés comme du spam :

   • les produits ayant les mots Demo, Free, Trial ou similaire dans leur nom ;
   • les produits affichant un lien vers un autre produit entièrement fonctionnel dans la description ou sur un graphique pendant le fonctionnement ;
   • les produits avec des restrictions fonctionnelles.
     
     
9. Le Produit ne doit pas :
   
   • Inclure des liens vers des ressources tierces. Toutes les informations nécessaires doivent être fournies sur le site mql5.com : dans la description du produit, dans les commentaires ou dans la section "Blogs".
   • Inclure des liens vers des groupes Telegram ou d'autres messagers pour le support produit. L'assistance produit doit être fournie via la section Commentaires sur le produit ou via le système de messagerie mql5.com qui prend en charge les discussions et les canaux de groupe.
   • Utiliser des fonctionnalités et des publicités intrusives. En particulier :
   • Fenêtres contextuelles et alertes contenant des publicités ou des informations inutiles au démarrage du programme ;
     
   • Panneaux personnalisés avec des liens vers des ressources tierces, des liens d'affiliation de courtiers, etc. ;
   • Commentaires sur les graphiques et les étiquettes de texte avec des liens sponsorisés.
     
   
   
10. Il est déconseillé aux Vendeurs de :
    
    • Utiliser trop de liens dans les descriptions de produits. Une exception est faite pour les liens Signal démontrant les résultats de la surveillance du produit.
      
    • Utiliser des styles de texte excessifs dans les descriptions de produits :
    • Le style "Titre" ne doit être utilisé que pour les titres. Il ne doit pas être utilisé pour le texte principal ou les avertissements.
      
    • N'utilisez pas de gras pour les gros blocs de texte. Mettez en surbrillance des phrases courtes séparées, si nécessaire. Assurez-vous que la description ne contient pas trop de texte en gras.
      
    • Ne pas utiliser de nombreux blocs "Avertissement".
    • Les listes ne doivent être utilisées que pour des énumérations claires. Dans tous les autres cas, utilisez du texte brut.
      
    • N'utilisez pas de longues listes. Si votre Produit comporte un grand nombre de paramètres, divisez-les en blocs logiques.
    • N'utilisez pas de caractères spéciaux, d'icônes ou d'émojis.
    
    Si le Produit ne répond pas aux recommandations, sa note sera abaissée et il sera affiché dans une position plus défavorable dans la vitrine du Market. L'Administration ne divulgue pas les paramètres quantitatifs utilisés pour l'évaluation de la description et peut retirer tout Produit de la vitrine du Market sans expliquer quelles recommandations ont été violées. Les Vendeurs doivent faire preuve d'un jugement raisonnable dans la présentation de leurs produits sur le marché.