Comentarios negativos e insultos inmerecidos de un cliente. ¿Qué hacer? - página 4
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¿Encargaría usted un trabajo a un contratista con una revisión de este tipo? La reseña en la captura de pantalla.
Hola.
Por favor, ayúdenme a razonar con la siguiente situación. Realizó el trabajo de acuerdo con el pli ego de condiciones. El cliente aceptó el trabajo. Luego escribió que la alerta no funciona. Le dije que sí funciona e hice una captura de pantalla con la explicación.
Tras lo cual me insultó, incluso con lenguaje soez, y dejó un comentario negativo. La primera negativa en mi carrera en el sitio. Me tomo en serio mi reputación y aquí tal mancha. Si se tratara del caso, pero en esta situación simplemente no hay nada que agradecer. Una última mierda, lo entiendo así.
No puedo recurrir al arbitraje porque la obra está terminada.
¿Qué hacer? ¿Quién puede decírmelo?
Deja de hacer negocios que traen tanta negatividad incluso después de que el incidente haya terminado.
Hay muchas de esas "manchas" para cualquiera. ¿Por qué molestarse por cada uno de ellos?
Tres cruces es una señal. No se analizan tres cruces en una sola vela como has mostrado.
Puede ver en la pantalla que hay tres cruces, entonces el indicador reinicia los valores y espera tres nuevos cruces.
Me parece que la señal no se forma correctamente - aquí está su captura de pantalla de la señal con mis dos explicaciones (líneas púrpuras)
Miré la correspondencia. El cliente se comunica normalmente. Responde tranquilamente a todas sus preguntas. Aunque le haces preguntas sobre asuntos completamente triviales, que una persona con experiencia no hará. Así es como se llevan los zapatos al zapatero, y éste empezó a preguntarte, dicen, si estás de acuerdo con la tecnología de clavar un tacón.
Los términos de referencia son claros y no se hacen preguntas. La respuesta del cliente es justificada, aunque emocionalmente precipitada (a juzgar por sus palabrotas en la correspondencia).
Me parece que la señal no se está formando correctamente - aquí está su captura de pantalla de la señal con mis dos explicaciones (líneas moradas)
Miré la correspondencia. El cliente se comunica normalmente. Responde tranquilamente a todas sus preguntas. Aunque le haces preguntas sobre asuntos completamente triviales, que una persona con experiencia no hará. Así es como se llevan los zapatos al zapatero, y éste empezó a preguntarte, dicen, si estás de acuerdo con la tecnología de clavar un tacón.
Los términos de referencia son claros y no se hacen preguntas. La respuesta del cliente está justificada, aunque sea emocional.
Supongo que no te importa cómo te contactan y qué tipo de comentarios te dejan.
No estoy satisfecho cuando soy grosero sin razón.
Si lees el ToR, dice:"Si las dos MAs inferiores cruzan la MA superior hacia abajo, y el estocástico cruza el nivel 40 hacia abajo, hay una señal de venta
barra roja del histograma". En la correspondencia puedes ver que preguntaste sobre la prioridad de los cruces, la respuesta es: la prioridad no es importante.
No vi en los TdR que si hay un cruce de abajo hacia arriba, entonces tengo que poner a cero los valores de los cruces que estaban de arriba hacia abajo.
¿No he seguido los TdR?
Tres cruces es una señal. No se analizan tres cruces en una sola vela como has mostrado.
Puede ver en la pantalla que hay tres cruces, entonces el indicador reinicia los valores y espera tres nuevos cruces.
Yo, como cliente, no presto mucha atención a los comentarios negativos. Es decir, entiendo que habrá alguno si la persona trabaja con clientes. Es extraño cuando no hay ninguno. Pero leo lo que dicen para entender el grado de idoneidad de la persona que ha dejado la reseña. Para mí es mucho más importante cómo se comunica el desarrollador, si los problemas empiezan enseguida, antes de que empiece el trabajo, en la fase de discusión, entonces una valoración 100% positiva de 5 estrellas no servirá de nada. Y sólo después de trabajar con el promotor se puede entender lo adecuado que es. Es freelance y espera encontrar a un agitador del nivel de Google, que te escribirá un montón de código por 100 dólares...). Tal vez lo haga, hay grandes profesionales aquí, pero significa que el tiempo será adecuado al precio). Así que si tiene 5 estrellas o 4, personalmente para mí no será tan importante a la hora de elegir. Pero, por supuesto, si el ejecutante tiene un montón de críticas negativas, se desalentará (por ejemplo, la revisión general de 2 estrellas). Pero, de nuevo, tal vez un gran especialista, simplemente no puede comunicarse, se necesita un enfoque individual. La elección de un intérprete no es sólo una lista de control con tildes. Esta es una opinión del otro lado.
Supongo que no te importa cómo te tratan o qué tipo de comentarios te dan.
No me siento cómodo siendo grosero sin justificación.
...
En este caso... la descortesía del cliente está justificada. Sí, es inaceptable y es malo.
...
¿No he seguido los términos de referencia?
Sí, no has seguido los términos de referencia.
En este caso... la descortesía del cliente está justificada. Sí, es inaceptable y malo.
Sí, no ha cumplido con los términos de referencia.
No estoy de acuerdo contigo. El programa funciona exactamente como está escrito en los TdR, y como se discute en la correspondencia.
No estoy de acuerdo con usted. El programa funciona exactamente como está escrito en el pliego de condiciones, y como se discute en la correspondencia.
Andrey F. Zelinsky tiene razón, no está de acuerdo con los TdR.
Así que no está mal que tengamos 30 dólares. Podría haber sido una pérdida de tiempo, obtener una mala crítica, y $ 0:).
Y grosero, sí, no es bueno.
No estoy de acuerdo con usted. El programa funciona exactamente como está escrito en el pliego de condiciones, y se discute en la correspondencia.
Pues bien, el cliente no se peleó contigo durante mucho tiempo: te despidió y te escribió un comentario diciendo lo que pensaba de ti.