| Conformité avec les spécifications | 5.0 | |
| Efficacité dans la résolution des problèmes | 5.0 | |
| Disponibilité et communication | 5.0 |
| Conformité avec les spécifications | 5.0 | |
| Efficacité dans la résolution des problèmes | 5.0 | |
| Disponibilité et communication | 4.0 |
| Conformité avec les spécifications | 5.0 | |
| Efficacité dans la résolution des problèmes | 5.0 | |
| Disponibilité et communication | 4.0 |