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Reglas de uso del Servicio "Mercado"

I. Disposiciones Generales

La sección "Mercado" en mql5.com sirve para realizar la compraventa segura de los programas escritos en el lenguaje MQL5/MQL4, denominados en adelante "Productos".
El servicio "Mercado" está disponible solo para los usuarios registrados de mql5.com mayores de 18 años que hayan aceptado y confirmen su acuerdo con los términos y condiciones del Acuerdo sobre el uso del Servicio.
Solo un Usuario que tenga el estatus de "Vendedor" y que haya aceptado los términos y condiciones del Acuerdo con el desarrollador sobre la distribución de software a través del Servicio Mercado podrá vender los Productos a través del Servicio "Mercado".
Para obtener el estatus de "Vendedor", el Usuario deberá registrarse adicionalmente en el Servicio "Mercado".
El Vendedor acepta que después de registrarse su nombre y apellido estarán disponibles públicamente para todos los Usuarios. No se admitirán los registros múltiples o anónimos como Vendedor.
Todas las operaciones relacionadas con la compraventa de los Productos a través del Servicio "Mercado" se llevan a cabo por medio del Sistema de pago interno de mql5.com, que en adelante se denominará Sistema de Pago.
La compra de Productos a través del servicio "Mercado" es solo posible en el sitio web mql5.com y los terminales de cliente MetaTrader 5 y MetaTrader 4 para los Usuarios que posean los fondos suficientes en su cuenta en el Sistema de Pago.
La Administración tiene derecho a eliminar cualquier Producto del Servicio "Mercado" sin tener que dar explicación alguna.
La Administración del Servicio "Mercado" no garantiza la rentabilidad de los Asesores Expertos (robots comerciales), tampoco la corrección de los cálculos en los indicadores técnicos personalizados que se venden a través del Servicio "Mercado".
La Administración del Servicio "Mercado" solo realiza una prueba formal de los Productos en cuanto a su correspondencia con la funcionalidad declarada por el Vendedor.

II. Vendedores

La Administración comprueba solo los documentos de identidad del Vendedor. La comprobación de los datos de la solicitud del registro como Vendedor normalmente ocupa 10 días laborables, pero la comprobación puede finalizar con anterioridad a dicho plazo.
En caso de que el Moderador detecte imprecisiones o errores en la solicitud, esta será rechazada, indicándose en dicho caso el motivo por el que se niega el registro. La comprobación de la solicitud corregida se realizará cuando llegue el turno correspondiente, de acuerdo con lo especificado en el punto II.1.
Para confirmar su identidad, el usuario deberá proporcionar la fotografía de uno de los siguientes documentos:
- pasaporte (página doble al inicio, con foto);
- Una tarjeta ID o certificado de identidad (parte frontal);
- permiso de conducir (parte frontal).
Las fotografías de los documentos deberán cumplir con los siguientes requisitos:
- las fotografías deberán ser a color;
- las fotografías no deberán estar cortadas, todos los márgenes del docuemento deberán ser claramente visibles;
- el documento deberá ocupar más del 50% de la superficie de la fotografía;
- la fotografía deberá ser nítida; el texto deberá ser claramente descifrable y legible;
- no está permitido editar las fotografías en programas de procesamiento de imágenes.
La Administración se reserva el derecho a negarse a registrar a un Usuario como Vendedor sin especificar la causa.
En cualquier momento la Administración puede cancelar el estatus "Vendedor" del Usuario sin especificar la causa.
Durante el registro como Vendedor todos los datos tienen que ser facilitados en inglés.
Después del registro, el nombre y el apellido del Vendedor estarán disponibles públicamente en su Perfil.
La Administración se compromete a no divulgar los datos personales adicionales del Vendedor a terceras personas, salvo a petición de las autoridades públicas correspondientes autorizadas a obtener dicha información.
Durante el registro, el Vendedor se compromete a facilitar información fidedigna sobre sí mismo.
El Vendedor tiene derecho a distribuir los Productos a través del Servicio "Mercado" a título gratuito (gratis).
El Vendedor se compromete a esforzarse para facilitar toda la información necesaria sobre el Producto para su uso correcto.
El Vendedor se compromete a corregir todos los errores críticos encontrados en el Producto que puedan provocar el cese anticipado de su funcionamiento.
Si los desarrolladores de la plataforma MetaTrader han introducido cambios en el lenguaje MQL5/MQL4, el Vendedor se compromete a realizar los cambios correspondientes en el Producto con el fin de mantener la funcionalidad anunciada.
El Vendedor no podrá exigir una gratificación por cumplir las condiciones especificadas en las cláusulas II.12, II.13 y II.14 de las presentes Reglas.
Está prohibido utilizar spam para promocionar productos en el Mercado, tanto en la propia página www.mql5.com, como con ayuda de recursos ajenos. De detectarse la presencia de spam, la cuenta del Vendedor será bloqueada, y todos sus productos serán retirados del Mercado.
El vendedor puede quitar por sí mismo del escaparate su Producto para corregir los errores detectados, o dejar de publicar totalmente Productos en el Mercado en lo sucesivo. En este caso, además, los Compradores del Producto retirado no perderán la posibilidad de usarlo, podrán seguir descargándolo e instalándolo en su MetaTrader dentro de las activaciones disponibles.

III. Compradores

Cualquier usuario que tenga suficiente dinero en el Sistema de Pago puede convertirse en Comprador.
El Comprador no tiene derecho a revender un Producto adquirido, ni a través del Servicio "Mercado", ni de cualquier otra manera.
La compra de un Producto no supone la adquisición de sus derechos. El Producto se entrega al Comprador exclusivamente para su uso personal.
Solo las siguientes categorías de los Compradores podrán dejar comentarios sobre el Producto en la sección del Servicio "Mercado" especialmente destinada para ello:
1. los Usuarios que han adquirido el Producto;
2. los Usuarios que han descargado el Producto distribuido a título gratuito.
En caso de tener quejas con el Producto adquirido, el Usuario, en primer lugar, tiene que ponerse en contacto con el Vendedor para recibir aclaraciones respecto a los problemas que le han surgido.
III.6. El Comprador tendrá derecho a exigir la corrección de un error crítico encontrado que provoque el cese anticipado del funcionamiento del Producto. Si el Producto no se corresponde con la funcionalidad anunciada, el Comprador tendrá derecho a exigir que el Vendedor introduzca los cambios pertinentes en el Producto. La solicitud de correcciones o cambios en el Producto solo podrá presentarse si no ha transcurrido más de un mes desde la fecha de adquisición del producto.
El Comprador se compromete a facilitar al Vendedor toda la información necesaria para la reproducción y corrección de los errores descritos en las cláusulas III.5. y III.6. de las presentes Reglas. Las quejas del tipo general, tales como "No funciona nada", "El Programa no funciona correctamente", etc. no se tomarán en consideración.
El Comprador tendrá derecho a usar el Producto de acuerdo con el número especificado de las limitaciones para su instalación.
El Comprador no tendrá derecho a descompilar un Producto por su propia cuenta o con la ayuda de los terceros. Los intentos de la descompilación, independientemente del resultado, serán reconocidos como las infracciones de las reglas de uso del Producto.
Cualquier Usuario podrá obtener los Productos distribuidos a título gratuito (gratis), independientemente de los fondos que tenga en su cuenta en el Sistema de Pago. Además, los Productos distribuidos gratis se puede conseguir a través del Terminal de Cliente MetaTrader 5 y del Terminal de Cliente MetaTrader 4.
El Comprador tendrá derecho a la actualización gratuita del Producto.
El hecho de que un Producto haya sido retirado del escaparate no influye en la posibilidad por parte de los Compradores de usar los Productos pagados o alquilados, todos los usuarios podrán descargar e instalar el Producto retirado en su MetaTrader dentro de las activaciones disponibles. La administración puede quitar del escaparate del Mercado cualquier Producto sin notificar sobre ello a los Compradores por un plazo indefinido, para ejecutar trabajos necesarios o interactuar con el Vendedor del Producto.

IV. Productos

El Producto que se pone a la venta a través del Servicio "Mercado" se puede proveer sólo como un archivo compilado con la extensión EX5/EX4.
En los Productos está prohibida la llamada a cualquier biblioteca DLL, inclusive las bibliotecas de sistema de Microsoft Windows.
En la descripción del Producto está prohibido:
- garantizar o prometer el logro de beneficios;
- utilizar el grado superlativo para describir las ventajas del Producto o de la idea en el que se basa el Producto;
- presentar los resultados de la prueba de la estrategia comercial a base de datos históricos como resultados del trading real, expresa o tácitamente;
- utilizar los enlaces a los recursos externos como descripción;
- asignar los títulos/nombres chillones/inmodestos a las secciones de la descripción y a los mismos Productos;
- utilizar cualquier imagen de contenido no estético como el icono del Producto y capturas de pantalla.
La descripción del Producto tiene que estar hecha con oraciones simples, de manera comprensible, clara y tranquila, sin jerga y abreviaciones.
Se prohíbe la venta y distribución de cualquier Producto perjudicial a través del Servicio "Mercado".
Queda prohibida la venta y distribución de cualquier Producto que promueva directa o indirectamente análogos de la plataforma comercial MetaTrader o los servicios de pago del sitio web MQL5.com.
En los Productos queda prohibida la integración y aplicación de los sistemas de venta y contabilidad de los Terceros, sistemas de control de licencias y administración de actualizaciones de los Terceros, inclusive las posibilidades de WebRequest.
En los Productos queda prohibida la integración y recopilación de datos personales de los usuarios, así como se prohíbe establecer sus propias limitaciones adicionales especiales para la funcionalidad de los programas MQL4/MQL5.
Queda prohibido publicar varias copias de Productos basados en una misma idea y que solo difieran entre sí en sus parámetros de entrada, sus símbolos y/o sus marcos temporales. La creación de Productos del mismo tipo con pequeños cambios en su descripción y/o presentación se considerará spam y conllevará la eliminación de todas las copias de dichos productos del escaparate del Mercado, así como la consecuente exclusión del Vendedor de los servicios de pago de MQL5.com.
Queda terminantemente prohibido limitar la funcionalidad valiéndose para ello de una supuesta versión demo. Para mostrar todas las posibilidades de los Productos de pago (incluyendo los paneles comerciales y las aplicaciones informativas o analíticas), los vendedores pueden:
- colocar un vídeo en la descripción,
- ofrecer a los compradores la posibilidad de alquilar el producto por un mes por una pequeña suma,
- ofrecer los resultados del monitoreo de los asesores en el servicio "Señales".
Se considerarán spam los Productos que:
- contengan en su nombre las palabras Demo, Free, Trial, Light o similares
- contengan en su descripción o en el gráfico enlaces a otro Producto plenamente funcional
- tengan limitaciones funcionales del propio Producto
Respecto al propio Producto, queda prohibido:
- Ofrecer enlaces a recursos de terceros. Toda la información necesaria se deberá ubicar dentro del sitio web mql5.com: en la descricpión y en el apartado de comentarios del Prodcuto, así como en el apartado "Blogs".
- Proporcionar enlaces a grupos de Telegram y otras aplicaciones de mensajería para ofrecer soporte al Producto. Para ello, deberá usar el apartado de comentarios del Producto, así como el esistema interno de mensajería de mql5.com, que ofrece soporte de chats grupales y canales.
- Utilizar funciones intrusivas y publicidad. Concretamente:
No se recomienda en el Producto:
- Usar un número excesivo de enlaces en la descripción. Se consederarán excepciones los enlaces a las Señales con los resultados del monitoreo del Producto.
- Utilizar un número excesivo de estilos de diseño para describir el Producto:
La infracción de las recomendaciones provocará una disminución en la calificación del Producto, así como un empeoramiento de su posición en el escaparate del Mercado. La administración no ofrece los parámetros cuantitativos concretos para valorar la descripción y podrá eliminar cualquier producto del escaparate del Mercado sin explicar qué regla en concreto ha sido infringida. Los vendedores deberán guiarse por el sentido común y un juicio razonable a la hora de presentar sus productos en el Mercado.
El Vendedor puede distribuir los Productos a través del Servicio "Mercado" a título gratuito (gratis).
El precio mínimo de un Producto de pago que se puede poner a la venta en el Servicio "Mercado" es de 30$.
Los Productos adquiridos a través del Servicio "Mercado" no se podrá devolver.
Para cada Comprador automáticamente se crea una versión personal protegida del Producto que le permite usarlo sólo en el equipo (hardware del ordenador y el tipo del sistema operativo) desde el que se ha hecho la solicitud de compra.
El producto adquirido está vinculado a dispositivos específicos y la copia específica de un sistema operativo. De este modo, la protección no permitirá el inicio de un Producto, incluso si un equipo ha sido sustituido por otro exactamente igual o si un sistema operativo del mismo tipo ha sido instalado.
El hecho de la compra del Producto se registra en la cuenta de usuario del Comprador.
El hecho de la creación de la versión protegida del Producto para la configuración del equipo del Comprador se llama la Activación.
El número de Activaciones gratuitas del Producto en diferentes PCs lo define el Vendedor. El número mínimo de Activaciones para cada Comprador es de 5, incluyendo la utilizada durante la compra. El número máximo es de 20.
El Comprador adquiere el derecho a activar el Producto tantas veces cuantas está indicado por el Vendedor en el momento de la compra o alquiler del Producto. Por ejemplo, si en el momento de la compra el Producto tiene permitidas 20 activaciones, el Comprador podrá instalarlo en 20 configuraciones diferentes de hardware y sistema operativo, incluso si el Vendedor reduce esta cantidad en el futuro.
El Vendedor tiene derecho a publicar versiones actualizadas del Producto cuya funcionalidad podrá diferir de la indicada originalmente. La actualización de los Productos ya instalados a las nuevas versiones se realiza manualmente por parte del Comprador a su propia discreción. La versión antigua del Producto no se conservará al realizarse la actualización. En caso necesario, el Comprador deberá guardar de forma independiente la versión antigua del Producto como copia de seguridad. Las nuevas activaciones siempre instalan la última versión del Producto, las versiones anteriores no se pueden instalar.
Los nombres de los parámetros de entrada, todos los mensajes y capturas de pantalla en la descripción del Producto tienen que ser en inglés.
La administración puede quitar del escaparate un Producto para realizar comprobaciones adicionales, o en el caso de que el Vendedor no responda a las peticiones de la Administración. En este caso, además, los Compradores del Producto retirado no perderán la posibilidad de usarlo, podrán seguir descargándolo e instalándolo en su MetaTrader dentro de las activaciones disponibles.

V. Prueba de Productos

Todos los Productos que se ofrecen a través del Servicio "Mercado" se someten a una prueba previa y automática. Los requisitos aplicados a los productos se describen en los artículos Qué comprobaciones debe superar un robot comercial antes de ser publicado en el Mercado y ¿Cómo presentar correctamente un producto a la venta en el Mercado?
Los Productos que superen la prueba, se publicarán de forma automática. En caso necesario, el Vendedor podrá ocultar su Producto del escaparate del "Mercado" para solucionar los posibles errores detectados. La nueva versión del Producto se publicará solo después de superar la prueba.
En caso de que el moderador detecte errores durante la comprobación del producto, el producto corregido por el desarrollador será comprobado cuando le llegue su turno, de acuerdo con los puntos V.1 y V.2 de las presentes Reglas.
La Administración tiene derecho a someter el Producto a cualquier prueba o inspección adicional no especificada aquí.
Los Productos no pueden contener las limitaciones premeditadas de su funcionamiento o cambiar su funcionalidad en función del tipo o número de la cuenta, nombre del servidor comercial y de otras semejantes condiciones en las que se utilizan.
Los Indicadores y Asesores Expertos puestos a la venta a través del Servicio "Mercado" se someten a una compilación especial para crear sus versiones de demostración (versiones demo) que permiten a sus potenciales Compradores hacerse una idea sobre del Producto. Las versiones demo de los Productos tienen las siguientes limitaciones:
1. La versión demo del Asesor Experto no se puede iniciar en el gráfico online del Terminal de Cliente. Su parte comercial se puede probar sólo en el Probador de Estrategias que forma parte integrante del Terminal de Cliente;
2. La versión demo del Indicador no se puede iniciar y ver en el gráfico online. Su comportamiento se puede ver sólo en el modo de simulación visual en el Probador de Estrategias.
La prueba de los Scripts se realiza por la Administración de acuerdo con la funcionalidad declarada en su descripción.
Los Asesores Expertos pasan una prueba adicional automática en el Probador de Estrategias con los datos históricos de precio. La prueba del producto se realiza formalmente para comprobar la presencia de posibles errores de programación conocidos. Un resultado positivo no implica que los resultados ofrecidos en la descripción del producto vayan a mostrarse en el futuro: ningún resultado de simulación o descripción del Producto proporcionados por el Vendedor pueden garantizar la obtención de beneficio o la ausencia de errores en el Producto.

VI. Responsabilidades de las Partes

Ni el Vendedor, ni la Administración serán responsables de cualquier daño directo o indirecto sufrido a causa del funcionamiento del Producto adquirido a través del Servicio "Mercado".
Ni el Vendedor, ni la Administración serán responsables de la falta de beneficios a causa del funcionamiento del Producto obtenido a través del Servicio "Mercado".
La Administración no asumirá la responsabilidad si el Comprador infringe la cláusula III.3.

VII. Orden de Cobros y Pagos

El Vendedor y el Comprador han de disponer de sus respectivas cuentas en el Sistema de Pago.
La cuenta en el Sistema de Pago se crea automáticamente al registrarse en mql5.com.
El ingreso y la retirada de fondos en el Sistema de Pago se realiza de acuerdo con el documento "Pagos y métodos de pago".
Cuando se vende un Producto y el dinero llega a la cuenta del Vendedor, automáticamente se cobra una comisión de un 20% del importe recibido.
El pago del Producto depositado en la cuenta del Vendedor se congela por una semana con el fin de pasar la aprobación. Si durante el período de aprobación no se revela ninguna infracción respecto al pago realizado por el Comprador, este importe se desbloquea automáticamente en el plazo especificado y estará disponible para el cobro.
Las acciones fraudulentas y/o la descripción falsa del Producto provocarán el bloqueo de la cuenta del Vendedor y la devolución del dinero obtenido en las ventas a los Compradores.

VIII. Resolución de Conflictos y Diferencias

Si surgen las situaciones discutibles que no pueden ser solucionadas directamente entre el Comprador y el Vendedor, cualquiera de las Partes podrá dirigirse a la Administración del sitio web mql5.com a través de la sección "Service Desk" en el perfil del Usuario.

IX. Terminación de los servicios sin notificación previa en caso de las infracciones serias de las condiciones de uso

Conforme al Acuerdo de uso del Servicio Mercado, MetaQuotes Ltd. reserva el derecho a anular la colaboración y rescindir el Acuerdo sin notificación previa, lo que provocará el bloqueo inmediato y definitivo de la cuenta de usuario en caso si Usted comete acciones que según la opinión de MetaQuotes Ltd. se consideran las infracciones serias.

A continuación se dan unos ejemplos de tales infracciones del Acuerdo de uso del Mercado:

Cualquier acción que perjudica el funcionamiento del Servicio y a otros Usuarios.
La intercepción, imitación o redirección de los protocolos de comunicación que se utilizan en los Servicios de mql5.com, independientemente del modo de realización de las acciones mencionadas.
El uso del Servicio Mercado mediante una interfaz ajena, modificada, no proporcionada por MetaQuotes Ltd. en www.mql5.com o por MetaQuotes en su software.
La creación o el uso de los medios para las acciones fraudulentas, modificadores, medios de jaqueado o cualquier otro software de los terceros destinado para la modificación de la funcionalidad del Servicio Mercado.
El uso de algún software de los terceros que intercepta, acumula o recopila de alguna otra manera la información que pertenece al Servicio Mercado o se transmite a través de él.
El uso de las Cuentas de usuario de los terceros.
La realización de los ataques a cualquier servidor de MetaQuotes Ltd. o MetaQuotes, participación en estos ataques o implicación en ellas, así como otros intentos de crear obstáculos al funcionamiento de los servidores.
Las acciones de copiado, venta, otorgamiento de licencias, distribución, traspaso, modificación, adaptación, traducción, preparación de trabajos derivados, descompilación, ingeniería inversa, desensamblaje u otras acciones que tienen por objetivo obtener el código fuente de los Productos que se distribuyen a través del Servicio Mercado, salvo los casos cuando se permite lo contrario.
Las acciones enfocadas a burlar o infringir las normas de seguridad o del uso de contenido previstas por las posibilidades funcionales de los Productos (inclusive, aparte de lo demás, la funcionalidad de administración de los derechos digitales y forward-lock).
Las acciones del uso de los Productos para acceder, copiar, transferir, recodificar o retransmitir el contenido violando cualquier ley o derecho de los terceros.
Las acciones de eliminar, esconder o alterar indicaciones a los derechos de autor y marcas registradas u otras indicaciones a los derechos de propiedad de MetaQuotes Ltd., MetaQuotes o los terceros, que han sido incluidas en los Productos.
La reproducción, copiado, venta, intercambio o reventa del contenido del Mercado. Excepto los casos cuando se le permite lo contrario por un acuerdo separado con MetaQuotes Ltd.
La publicidad de los servicios ajenos en el Mercado, no relacionados con MQL5.com.
Uso de spam para la promoción de Productos en el Mercado.

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