Правила использования сервиса 'Работа'

I. Общие положения

1. Раздел "Работа" на сайте mql5.com предназначен для выполнения заказов по программированию на языках MQL4 и MQL5.
2. Использование сервиса "Работа" доступно всем зарегистрировавшимся на MQL5.com.
3. Для поиска желающих выполнить работу по написанию программы необходимо разместить Заказ.
4. Пользователь, разместивший Заказ, в дальнейшем называется Заказчик.
5. Для того чтобы принять участие в конкурсе на получение Заказа, необходимо свое предложение по выполнению работы разместить в Заявке к Заказу.
6. Пользователь, разместивший Заявку, в дальнейшем называется Претендент.
7. Заказчик выбирает Заявку одного Претендента из числа всех поступивших Заявок и приступает к согласованию всех деталей Заказа.
8. Претендент, чья Заявка выбрана на выполнение работ по Заказу, в дальнейшем называется Исполнитель.
9. Все детали Заказа оговариваются Исполнителем и Заказчиком в Техническом Задании (ТЗ).
10. Описание работы должно быть полным, осмысленным и содержать не менее 30 слов. Тиражирование фраз путем копирования и вставки запрещено.

II. Порядок выполнения Заказов

1. Заказ в процессе выполнения проходит через следующие шаги:
1. Соглашение о работе
2. Согласование ТЗ
3. Прототип/Макет
4. Демонстрация
5. Передача работ
6. Оплата
2. На каждом шаге Заказчик и Исполнитель подтверждают выполнении своих обязательств на данном шаге.
3. Переход к следующему шагу происходит только после получения подтверждения от обеих сторон, участвующих в Заказе.
4. Для каждого Заказа можно выбрать только одного Исполнителя.
5. После прохождения шага "Согласование ТЗ" на счету Заказчика блокируется сумма, предназначенная для оплаты Заказа после прохождения шага "Передача работ".
6. Оплата за выполненный Заказ производится автоматически со счета Заказчика на счет Исполнителя после подтверждения Заказчиком шага "Передача работ".
7. В случае возникновения споров по исполнению Заказа любая сторона может обратиться за разрешением конфликта в Арбитраж.

III. Описание шагов

1. Соглашение о работе
1. В каждом Заказе может быть несколько Заявок, из которых Заказчик может выбрать только одну для выполнения Заказа.
2. Для каждой Заявки создается отдельная ветка обсуждения, доступная только Заказчику и Претенденту/Исполнителю.
3. Конечной целью обсуждения является заключение Соглашения о работе для перехода к шагу "Согласование ТЗ".
2. Согласование ТЗ
1. Для окончательной выработки всех деталей Заказа обсуждение продолжается на шаге "Согласование ТЗ".
2. Целью обсуждений между Заказчиком и Исполнителем является принятие Технического Задания, согласно которому будет выполняться работа.
3. Заказчик публикует согласованное детальное Техническое Задание отдельным сообщением прямо перед его подтверждением. Начинаться такое сообщение должно со слов "Техническое задание".
4. Никакие иные договоренности и обещания, письменные или устные, не отраженные в Техническом Задании, не имеют силы при выполнении работы.
5. Заказчик не имеет права требовать выполнения работ, не описанных в Техническом Задании.
6. Рассмотрение претензий, возникших в процессе выполнения или приема работы, производится на основании Технического Задания и системных комментариев о подтверждении каждого шага.
7. После подтверждения шага "Согласование ТЗ" обеими сторонами на счете Заказчика в Платежной Системе блокируется сумма Заказа.
8. До тех пор пока Техническое Задание не согласовано, Заказчик может отказаться от Исполнителя и выбрать другого.
3. Прототип/Макет
1. Исполнитель передает Заказчику Прототип или Макет заказанного решения с тем, чтобы согласовать режим работы и/или внешний вид.
2. Прототип или Макет не обязаны содержать всю функциональность, описанную в Техническом Задании, являясь только наброском или черновиком для доведения до финального результата.
3. На данном шаге Заказчик и Исполнитель окончательно уточняют мелкие детали Заказа, которые не влияют на общую работу заказанного решения, но могут приносить дополнительное удобство при эксплуатации.
4. В качестве Макета могут быть предъявлены эскизы, диалоговые окна настройки входных параметров программы, шаблоны размещения информационных панелей, примеры текста технических сообщений для вывода в Журнал "Эксперты" и так далее.
5. Конечной целью обсуждения на данном шаге является принятие соглашение о том, как должно выглядеть готовое решение.
4. Демонстрация
1. Перед передачей работы Заказчику Исполнитель производит демонстрацию работы готового решения.
2. В процессе обсуждения могут устраняться выявленные недочеты или добавляться небольшие уточнения.
3. Конечной целью является подтверждение Заказчиком того факта, что предъявленные материалы позволяют приступить к передаче работы от Исполнителя к Заказчику.
4. Конкретные детали того, что является демонстрацией, и критерии проверки соответствия решения Заказу должны быть указаны в Техническом Задании.
5. Передача работ
1. Передача работы производится выкладкой решения в виде файлов. Количество файлов не ограничено. Файлы *.dll можно выкладывать только в запакованном в архив виде.
2. Выкладка файлов производится непосредственно в Заказе в виде вложений в комментариях.
6. Оплата
1. Списание средств со счета Заказчика и зачисление на счет исполнителя производится автоматически Платежной Системой после подтверждения передачи работы Заказчиком или после признания Заказа выполненным по истечении срока принятия работы.

IV. Порядок оплаты работы

1. Все взаиморасчеты производятся во внутренней платежной системе сайта MQL5.com, называемой в дальнейшем Платежная Система.
2. Заказчик и Исполнитель должен иметь счет в Платежной Системе.
3. Для открытия счета необходима регистрация на сайте MQL5.com.
4. Ввод и вывод денежных средств из внутренней Платежной Системы возможен через WebMoney и PayPal.
5. При поступлении оплаты за проделанную работу со счета Исполнителя автоматически взимается комиссия.

V. Порядок рассмотрения обращений в Арбитраж

1. Если в процессе выполнения Заказа между Заказчиком и Исполнителем возникает спорная ситуация, которая не может быть решена без привлечения третьего лица, любая сторона может обратиться в арбитраж.
2. Рассмотрение спорных ситуаций производится на основании Технического Задания и системных комментариев о подтверждении каждого шага.
3. Для получения более полной картины при необходимости могут привлекаться эксперты со стороны и запрашиваться дополнительные материалы. Решение о такой необходимости принимает Администрация ресурса.
4. Обсуждение ситуации при арбитраже и вынесение решения производится непосредственно в соответствующей Заявке.
5. Решение, вынесенное по итогам рассмотрения спорной ситуации в арбитраже, является окончательным для Заказчика и Исполнителя.