Правила использования сервиса "Фриланс"

I. Общие положения

1. Раздел "Фриланс" на сайте mql5.com предназначен для выполнения заказов по программированию на языках MQL4 и MQL5.
2. Сервис "Фриланс" доступен только зарегистрированному пользователю сайта mql5.com и достигшему 18 летнего возраста.
3. Для поиска желающих выполнить работу по написанию программы необходимо разместить Заказ.
4. Пользователь, разместивший Заказ, в дальнейшем называется Заказчик.
5. Для того чтобы принять участие в конкурсе на получение Заказа, необходимо свое предложение по выполнению работы разместить в Заявке к Заказу.
6. Выполнять заказы могут только проверенные пользователи. Для получения статуса проверенного пользователя необходимо пройти процедуру регистрации Продавца.
7. Пользователь, разместивший Заявку, в дальнейшем называется Претендент.
8. Заказчик выбирает Заявку одного Претендента из числа всех поступивших Заявок и приступает к согласованию всех деталей Заказа.
9. Претендент, чья Заявка выбрана на выполнение работ по Заказу, в дальнейшем называется Исполнитель.
10. Все детали Заказа оговариваются Исполнителем и Заказчиком в Техническом Задании (ТЗ).
11. Описание работы должно быть полным, осмысленным и содержать не менее 30 слов. Тиражирование фраз путем копирования и вставки запрещено.
12. Если отдельно в Техническом Задании не оговорены условия по передаче исключительных прав на программу, которую создают по заказу через сервис "Фриланс", то исключительные права на данную создаваемую по заказу программу принадлежат Заказчику. В этом случае Исполнитель может использовать созданную программу для собственных нужд на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии в течение всего срока действия исключительного права.
13. Запрещается выполнение и выставление через сервис "Фриланс" Заказов, связанных с нарушением законодательства (декомпиляция, создание вредоносного или шпионского ПО и т.п.).
14. Администрация имеет право прекратить выполнение или удалить любой Заказ из сервиса "Фриланс" без объяснения причин.

Проведение заказов в обход сервиса "Фриланс"

1. Сервис "Фриланс" разрешается использовать только по его прямому назначению - для проведения всех работ и расчетов в рамках опубликованных Заказов. Поиск заказчиков или исполнителей в сервисе "Фриланс" для выполнения работы на стороне запрещается и является нарушением Правил.
   
2. Заказчикам и Претендентам запрещается до заключения Соглашения о работе обмениваться контактными данными в любом виде. Нарушение ведёт к запрету на участие во Фрилансе.
3. Запрещается выполнять работу и проводить расчеты за размещенные во "Фрилансе" Заказы вне рамок данного сервиса. Нарушение ведёт к лишению доступа ко всем сервисам сайта MQL5.com.
   
4. Администрация может в результате внутреннего расследования лишить нарушителя права на участие в сервисе "Фриланс" без объяснения причин.

II. Порядок выполнения Заказов

1. Заказ в процессе выполнения проходит через следующие шаги:
   1. Соглашение о работе
   2. Согласование ТЗ
   3. Демонстрация
   4. Передача работ
   5. Оплата
2. На каждом шаге Заказчик и Исполнитель подтверждают выполнении своих обязательств на данном шаге.
3. Переход к следующему шагу происходит только после получения подтверждения от обеих сторон, участвующих в Заказе.
4. Для каждого Заказа можно выбрать только одного Исполнителя.
5. После прохождения шага "Согласование ТЗ" на счету Заказчика блокируется сумма, предназначенная для оплаты Заказа после прохождения шага "Передача работ".
6. Оплата за выполненный Заказ производится автоматически со счета Заказчика на счет Исполнителя после подтверждения Заказчиком шага "Передача работ".
7. В случае возникновения споров по исполнению Заказа любая сторона может обратиться за разрешением конфликта в Арбитраж.
8. При рассмотрении предмета спора в Арбитраже основанием для принятия решения служит только Техническое Задание.

III. Описание шагов

1. Соглашение о работе
   1. В каждом Заказе может быть несколько Заявок, из которых Заказчик может выбрать только одну для выполнения Заказа.
   2. Для каждой Заявки создается отдельная ветка обсуждения, доступная только Заказчику и Претенденту/Исполнителю.
   3. Конечной целью обсуждения является заключение Соглашения о работе для перехода к шагу "Согласование ТЗ".
2. Согласование ТЗ
   1. Для окончательной выработки всех деталей Заказа обсуждение продолжается на шаге "Согласование ТЗ".
   2. Целью обсуждений между Заказчиком и Исполнителем является принятие Технического Задания, согласно которому будет выполняться работа.
   3. Заказчик публикует согласованное детальное Техническое Задание отдельным сообщением прямо перед его подтверждением. Начинаться такое сообщение должно со слов "Техническое задание".
   4. Никакие иные договоренности и обещания, письменные или устные, не отраженные в Техническом Задании, не имеют силы при выполнении работы.
   5. Заказчик не имеет права требовать выполнения работ, не описанных в Техническом Задании.
   6. Рассмотрение претензий, возникших в процессе выполнения или приема работы, производится на основании Технического Задания и системных комментариев о подтверждении каждого шага.
   7. После подтверждения шага "Согласование ТЗ" обеими сторонами на счете Заказчика в Платежной Системе блокируется сумма Заказа.
   8. До тех пор пока Техническое Задание не согласовано, Заказчик может отказаться от Исполнителя и выбрать другого.
3. Прототип/Макет
   1. Исполнитель передает Заказчику Прототип или Макет заказанного решения с тем, чтобы согласовать режим работы и/или внешний вид.
   2. Прототип или Макет не обязаны содержать всю функциональность, описанную в Техническом Задании, являясь только наброском или черновиком для доведения до финального результата.
   3. На данном шаге Заказчик и Исполнитель окончательно уточняют мелкие детали Заказа, которые не влияют на общую работу заказанного решения, но могут приносить дополнительное удобство при эксплуатации.
   4. В качестве Макета могут быть предъявлены эскизы, диалоговые окна настройки входных параметров программы, шаблоны размещения информационных панелей, примеры текста технических сообщений для вывода в Журнал "Эксперты" и так далее.
   5. Конечной целью обсуждения на данном шаге является принятие соглашение о том, как должно выглядеть готовое решение.
4. Демонстрация
   1. Перед передачей работы Заказчику Исполнитель производит демонстрацию работы готового решения.
   2. В процессе обсуждения могут устраняться выявленные недочеты или добавляться небольшие уточнения.
   3. Конечной целью является подтверждение Заказчиком того факта, что предъявленные материалы позволяют приступить к передаче работы от Исполнителя к Заказчику.
   4. Конкретные детали того, что является демонстрацией, и критерии проверки соответствия решения Заказу должны быть указаны в Техническом Задании.
5. Передача работ
   1. Передача работы производится выкладкой решения в виде файлов. Количество файлов не ограничено. Файлы *.dll можно выкладывать только в запакованном в архив виде.
   2. Выкладка файлов производится непосредственно в Заказе в виде вложений в комментариях.
6. Оплата
   1. Списание средств со счета Заказчика и зачисление на счет исполнителя производится автоматически Платежной Системой после подтверждения передачи работы Заказчиком или после признания Заказа выполненным по истечении срока принятия работы.

IV. Порядок оплаты работы

1. Все взаиморасчеты производятся во внутренней платежной системе сайта MQL5.com, называемой в дальнейшем Платежная Система.
2. Заказчик и Исполнитель должен иметь счет в Платежной Системе.
3. Для открытия счета необходима регистрация на сайте MQL5.com.
4. Ввод денежных средств во внутреннюю Платежную Систему возможен через Alipay, UnionPay, PayPal, ePayments и с банковских карт. Вывод заработанных средств возможен только через PayPal, ePayments и на банковские карты.
5. При завершении работы со счета Заказчика автоматически списывается 100% от заблокированной по данной работе суммы. Одновременно с этим из данной суммы на счет Исполнителя поступает оплата за выполненную работу за вычетом комиссии 10%.
6. Оплата за выполненную работу, поступившая на счет Исполнителя, замораживается на 2 недели для прохождения проверки. Если за период проверки не будет выявлено никаких нарушений по зачисленным средствам Заказчика, то заработанная сумма автоматически разблокируется в указанный срок и станет доступной для вывода.
7. При обращении в Арбитраж комиссия в размере 10% из суммы, заблокированной на счете Заказчика по данной работе (без учета НДС), будет удержана независимо от того, в чью пользу будет вынесено решение. Отмена работы в пользу Заказчика не отменяет взимание комиссии.

V. Порядок рассмотрения обращений в Арбитраж

1. Если в процессе выполнения Заказа между Заказчиком и Исполнителем возникает спорная ситуация, которая не может быть решена без привлечения третьего лица, любая сторона может обратиться в арбитраж.
2. Рассмотрение спорных ситуаций производится на основании Технического Задания и системных комментариев о подтверждении каждого шага.
3. Срок принятия арбитражной заявки к рассмотрению составляет 10 рабочих дней. Сроки вынесения решения не регламентированы и зависят от фактических обстоятельств рассматриваемой спорной ситуации.
   
4. Для получения более полной картины при необходимости могут привлекаться эксперты со стороны и запрашиваться дополнительные материалы. Решение о такой необходимости принимает Администрация ресурса.
5. Обсуждение ситуации при арбитраже и вынесение решения производится непосредственно в соответствующей Заявке.
6. Решение, вынесенное по итогам рассмотрения спорной ситуации в арбитраже, является окончательным для Заказчика и Исполнителя.
7. Арбитраж может вынести одно из трех решений:
   1. Завершить работу в пользу Исполнителя - со счета Заказчика списывается 100% заблокированной по данной работе суммы, комиссия сервиса составляет 10%, на счет Исполнителя поступает оплата в полном размере. Работа попадает в категорию "Завершенные", отзыв на работу может оставить только Исполнитель.
   2. Отменить работу в пользу Заказчика - со счета Заказчика списывается 10% заблокированной по данной работе суммы, остальные 90% освобождаются; на счет Исполнителя ничего не поступает, комиссия сервиса составляет 10%. Работа возвращается в категорию "Новые" и доступна для выбора нового Исполнителя, отзыв на работу может оставить только Заказчик.
   3. Возложить вину за сложившуюся ситуацию на обе стороны и разделить деньги за вычетом комиссии сервиса "Фриланс" пополам, а именно:
      • из заблокированной по данной работе суммы взимается 10% комиссии в пользу сервиса "Фриланс" ,
      • оставшиеся 90% от суммы договора делятся пополам - половина (45% от суммы договора) возвращается на счет Заказчика, из второй половины (45% от суммы договора) Исполнитель получает 50% от первоначальной суммы причитающейся оплаты,
      • Работа возвращается в категорию "Новые" и доступна для выбора нового Исполнителя, отзыв на работу могут оставить обе стороны - Исполнитель и Заказчик.

VI. Ответственность сторон

1. Администрация не несет никакой ответственности за любые прямые или косвенные убытки, за недополученную прибыль от работы выполненного Заказа, полученного через сервис "Фриланс".

VII. Прекращение оказания услуги без предварительного уведомления при серьезных нарушениях условий использования

Согласно положениям Условий использования MQL5.COM, компания MetaQuotes Ltd. оставляет за собой право окончательно расторгнуть сотрудничество и само Соглашение без предварительного уведомления, что приводит к немедленной и окончательной блокировке учетной записи в случае совершения вами поступков, являющихся, по мнению компании MetaQuotes Ltd., серьезными нарушениями.

Ниже приведены примеры таких серьезных нарушений Условий использования MQL5.COM:

1. Любые поступки, ставящие под угрозу функционирование сервисов сайта mql5.com у других пользователей.
2. Перехватывание, имитирование или перенаправление коммуникационных протоколов, используемых в составе сервисов на сайте mql5.com, независимо от способа осуществления перечисленных действий.
3. Использование сервисов сайта mql5.com сторонним, модифицированным интерфейсом, не предоставленным компанией MetaQuotes Ltd. на сайте www.mql5.com или компанией MetaQuotes в своем программном обеспечении.
4. Создание или использование средств для мошеннических действий, модификаторов, средств взлома, декомпилляторов или любого другого программного обеспечения третьих лиц, предназначенное для незаконного изменения функционирования сервисов сайта mql5.com, программного обеспечения MetaQuotes, программ написанных на MQL4 или MQL5.
5. Использование какого-либо программного обеспечения третьих лиц, которое перехватывает, накапливает или иным образом собирает информацию, входящую в сервисы сайта mql5.com или передаваемые через них.
6. Использование Учетных записей третьих лиц.
7. Использование сервиса "Фриланс" для совершения любых мошеннических финансовых операций, в том числе создание фиктивных работ для проведения сторонних расчетов. Вся переписка и передача результата выполнения заказа должны производиться непосредственно в проводимой работе.
8. Передача заказчику кода низкого качества или кода, сгенерированного автоматически через сторонний сервис, а также отсутствие в работе каких-либо результатов выполнения заказа.
9. Проведение атак на какой-либо из серверов компании MetaQuotes Ltd. и компании MetaQuotes, участие в таких атаках или вовлечение в них, а также иные попытки создания препятствий работе серверов.
10. Действия по копированию, продаже, лицензированию, распространению, передаче, изменению, адаптации, переводу, созданию производных работ, декомпиляции, реинжинирингу, дизассемблированию или иные незаконные действия, имеющие целью получить исходный код программного обеспечения, принадлежащего третьим лицам, и распространяемого через сервисы сайта mql5.com, кроме случаев, когда отдельно разрешено иное.
11. Действия по обходу и нарушению правил безопасности или использования содержания, предусмотренные функциональными возможностями Продуктов (включая, помимо прочего, функциональность управления цифровыми правами и блокировки дальнейших изменений).
12. Действия по использованию сервисов сайта mql5.com для доступа, копирования, передачи, перекодирования или трансляции содержания с нарушением любого закона или прав третьей стороны.
13. Действия по удалению, ретушированию и изменению указаний на авторские права и торговые знаки или иных указаний на права собственности компании MetaQuotes Ltd., компании MetaQuotes или любой третьей стороны.
14. Воспроизведение, копирование, продажа, обмен и перепродажа содержания сервисов сайта mql5.com. Исключением являются случаи, когда отдельным соглашением с компанией MetaQuotes Ltd. разрешено иное.