Servidor da Rico-prd sumiu, no metatrader do Android!

 
Eu tenho uma conta na rico, e na sexta feira, 07/12/18, encerrei uma ordem por volta das 10:30h, pelo metatrader 5 pelo celular, logo após isso, sumiu o servidor da corretora, restando apenas a versão demo, e não consigo mais logar pelo Android, apenas pelo computador, como resolvo isso? 

 
douglasitu:
Eu tenho uma conta na rico, e na sexta feira, 07/12/18, encerrei uma ordem por volta das 10:30h, pelo metatrader 5 pelo celular, logo após isso, sumiu o servidor da corretora, restando apenas a versão demo, e não consigo mais logar pelo Android, apenas pelo computador, como resolvo isso? 

Contacte a corretora. Só ela pode saber o que aconteceu...
 
Minions Labs:
Contacte a corretora. Só ela pode saber o que aconteceu...
Mas o normal seria não conseguir logar em nenhuma plataforma ne, não apenas no Androide, no metatrader do PC, eu consigo fazer tudo normal, já entrei em contato com eles tbm, estou aguardando respostas deles, mas obrigado mesmo assim!
 
douglasitu:
Mas o normal seria não conseguir logar em nenhuma plataforma ne, não apenas no Androide, no metatrader do PC, eu consigo fazer tudo normal, já entrei em contato com eles tbm, estou aguardando respostas deles, mas obrigado mesmo assim!

Não necessariamente. Se você não conhece como a infraestrutura da sua corretora funciona, só eles podem resolver este mistério...

Cada corretora tem sua infraestrutura, e com suas peculiaridades...

;)

 
Minions Labs:

Não necessariamente. Se você não conhece como a infraestrutura da sua corretora funciona, só eles podem resolver este mistério...

Cada corretora tem sua infraestrutura, e com suas peculiaridades...

;)

Entendi, o jeito é aguardar amanhã, e ver a respostas deles, pois aconteceu isso com pessoas da XP tbm, vamos aguardar, obrigado!
Razão: