solo se permite cierre de posicion

 
No se puede abrir posicion en la Demo de AMP Metatrader 5 tanto en la Plataforma en Windows 10 como en Android.
Cuando quiero abrir una posicion, me sale una leyenda que solo se permite el cierre de posicion.
 
Oscar Salcedo:

¿Y su broker que dice? Ah, que todavía no se pudo en contacto con él. ¿Y a que espera?

Razón de la queja: