Tengo problemas para retirar mi dinero de la MQL5

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Leonte Felipe Ruiz Suriel
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Leonte Felipe Ruiz Suriel  

Hola alguien me sabe decir que debo hacer para retirar mi dinero que tengo en esta plataforma porque he escrito al servicio de esta pagina y no son capaces de responder desde el día 7/10/2019.

He encargado 46 trabajos finalizados, mas VPS, mas señales, mas compras de productos. ahora quiero retirar 105$ que he depositado con mi cuenta de paypal y me ponen al momento de retirar  que no tengo fondos suficientes para retirar.

Adjunto una captura de mi cuenta en MQL5.

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Miguel Angel Vico Alba
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Miguel Angel Vico Alba  
Leonte Felipe Ruiz Suriel:

Hola alguien me sabe decir que debo hacer para retirar mi dinero que tengo en esta plataforma porque he escrito al servicio de esta pagina y no son capaces de responder desde el día 7/10/2019.

He encargado 46 trabajos finalizados, mas VPS, mas señales, mas compras de productos. ahora quiero retirar 105$ que he depositado con mi cuenta de paypal y me ponen al momento de retirar  que no tengo fondos suficientes para retirar.

Adjunto una captura de mi cuenta en MQL5.

El dinero depositado no puede ser retirado, basicamente para que no haya blanqueo. Debe gastarlo en productos.

Edwin Artunduaga
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Edwin Artunduaga  
Miguel Angel Vico Alba:

El dinero depositado no puede ser retirado, basicamente para que no haya blanqueo. Debe gastarlo en productos.

A mi me pasa igual y nunca he depositado en MQL5.

Todo mi balance viene de trabajos de freelance.

Escribí a mesa de servicio, estoy esperando respuesta.

En el mio dice que la suma máxima que puedo retirar es 0.01 USD jajaja

Edwin Artunduaga
2766
Edwin Artunduaga  
https://www.mql5.com/en/forum/324794
Problem withdrawal again
Problem withdrawal again
  • 2019.10.21
  • www.mql5.com
I never deposit..what this mean...
Miguel Antonio Rojas Martinez
2265
Miguel Antonio Rojas Martinez  
Edwin Artunduaga:

A mi me pasa igual y nunca he depositado en MQL5.

Todo mi balance viene de trabajos de freelance.

Escribí a mesa de servicio, estoy esperando respuesta.

En el mio dice que la suma máxima que puedo retirar es 0.01 USD jajaja

Por ahi lei mal el mensaje y lo interprete mal, 
Edito  y pido disculpas!

Edwin Artunduaga
2766
Edwin Artunduaga  
Miguel Antonio Rojas Martinez:

Mamita querida!,
este tipo de participaciones son las que convierte un foro normal y serio (porque ademas el tema es muy serio),  en una pizarra para comentarios innecesarios, que no aportan, y  que desvían la importancia del tema.
Los invito a que creen un tema  para el entretenimiento y el chiste, pero las preguntas y dudas serias, trátenlas como tal, para que siga siendo un apoyo CONFIABLE para todos los que tengan la misma inquietud.

Nota: no quiero hacer de policía de lo correcto, pero hay tonterías y  formas de llamar la atención que no se pueden pasar por alto, y es mejor hacer caer en cuenta, antes de que el foro se llene de "graciosos" llenos de "sentido de humor"

Saludos!

No veo lo de entretenimiento y chiste, solo estoy exponiendo datos de mi caso que es similar al del amigo que inició el post.
Edwin Artunduaga
2766
Edwin Artunduaga  
Ya he visto varios casos en otros foros, ayer el mensaje de bloqueo me cambió diciendo que yo había hecho un ingreso de dinero por webmoney, cosa que no he hecho nunca.
Lo que me preocupa es que he leído que mesa de ayuda no está respondiendo.
Miguel Antonio Rojas Martinez
2265
Miguel Antonio Rojas Martinez  
Edwin Artunduaga:
No veo lo de entretenimiento y chiste, solo estoy exponiendo datos de mi caso que es similar al del amigo que inició el post.

Por ahi lei mal el mensaje y lo interprete mal, 
Edito  y pido disculpas!

Jhon Martinez
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Jhon Martinez  

Me pasa exactamente igual. Me llegó un mensaje de soporte técnico diciendo que Se están haciendo unas "Verificaciones estándar", y limitaron el retiro de dinero a 0.01 usd. Adjunto la imagen con el mensaje completo.

quisiera saber si verdaderamente es una "verificación estándar". A alguien más le ha pasado algo similar? De ser así, cuanto tiempo se tardan regularmente en terminar dicha verificación. 

de antemano digo que jamás he metido dinero a MQL5 de ninguna forma. todo ese dinero es a través de pagos por el alquiler de mis indicadores. 

les respondí, pero no mostraron interés.

Estoy sumamente preocupado, porque he invertido bastante tiempo, esfuerzo y dinero en publicitar mis indicadores, dinero que me urge. Y ahora me tienen màs de 200 usd congelados, y no se cuando podré retirarlo. Es urgente para mi la disponibilidad inmediata de esos fondos. Cualquier sugerencia será bien recibida. 

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Edwin Artunduaga
2766
Edwin Artunduaga  
Jhon Martinez:

Me pasa exactamente igual. Me llegó un mensaje de soporte técnico diciendo que Se están haciendo unas "Verificaciones estándar", y limitaron el retiro de dinero a 0.01 usd. Adjunto la imagen con el mensaje completo.

quisiera saber si verdaderamente es una "verificación estándar". A alguien más le ha pasado algo similar? De ser así, cuanto tiempo se tardan regularmente en terminar dicha verificación. 

de antemano digo que jamás he metido dinero a MQL5 de ninguna forma. todo ese dinero es a través de pagos por el alquiler de mis indicadores. 

les respondí, pero no mostraron interés.

Estoy sumamente preocupado, porque he invertido bastante tiempo, esfuerzo y dinero en publicitar mis indicadores, dinero que me urge. Y ahora me tienen màs de 200 usd congelados, y no se cuando podré retirarlo. Es urgente para mi la disponibilidad inmediata de esos fondos. Cualquier sugerencia será bien recibida. 

Yo creo que el primer mensaje fue automático, por eso no te responden.

En mi caso yo creé un ticket directamente en la mesa de servicio, aun lleva 5 días sin respuesta, hay que tener paciencia.

Jhon Martinez
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Jhon Martinez  
Edwin Artunduaga:

Yo creo que el primer mensaje fue automático, por eso no te responden.

En mi caso yo creé un ticket directamente en la mesa de servicio, aun lleva 5 días sin respuesta, hay que tener paciencia.

entiendo lo que dices, aunque me queda la duda si a ti te mandaron un mensaje similar?

con respecto a el tiempo que llevas esperando, yo hice una consulta el día 16 de oct. Exactamente hace 14 días, y aún no tengo respuesta. Respuesta que se supone no debería tardar más de 24 horas.

Me encuentro preocupado, si te soy honesto. 

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